小米无疑是成功的,很多人都想破解其成功的密码。这本书就讲述了支撑小米成功的思维方式,读了之后很受启发。作者提出,在互联网时代,要取得成功,主要是要记住这样几个关键词:专注、极致、口碑、快。
专注就是一次解决一个最迫切的需求。作者总结了专注的四个核心命题:清晰的使命、愿景;深刻的洞察力,了解行业,了解用户需求找到机会;明确而坚定的目标及与之匹配的能力;克制贪婪,少就是多。小米的使命是“让每个人都能享受科技带来的乐趣”,愿景则是“做用户心中最酷的公司”。使命是企业或机构存在的目的和意义,是为社会、大众提供价值的努力;而愿景则是企业或机构希望成为的样子。小米后来对使命进行了修订,更新为“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”,同时,小米的愿景也更新为“坚持和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”。
有了价值追求后,就会集中精力,解决能体现价值追求的问题。作者的专注意味着一次解决一个最迫切的需求。决定不做什么和决定做什么一样重要,“少就是多”。要用尽量少的产品满足用户最关注的需求,这是一种超凡的能力。少就是多背后是行业发展与用户需求的洞察、产品/战略思路的清晰,以及基于强大产品力的自信。只有贯穿长期目标、始终围绕用户真实需求出发、与核心业务构成强协同的业务拓展,才能真正驱动企业发展的飞轮。而且,每一项新业务的拓展都以之前业务坚实的发展模型和预期为基础,这样才能保证每一个发展阶段都能集中精力、专注地开拓一项业务。同样,要克服贪婪,不能看到利益和好处就忽视初心和最初的价值追求,否则无法做到专注。
极致是永远寻求最优解的精神和意愿。在实践中,“极致”有两重含义,一是心智上的无限投入,不遗余力争取最好;二是无限追求最优解,认知触达行业和用户需求的本质。极致首先是一种精神与意愿,表现为心智上的无限投入,不断挑战自己的极限。要实现真正的极致,需要对细节敏锐感知和对完美状态的孜孜以求。对不完美不妥协,对丑的、难用的产品和服务细节不容忍,并有动力去改变,这是极致的前提。只有对细节的精益求精,才能实现真正的极致,创造出优秀的作品。
口碑是衡量产品、服务的终极标准。好产品不一定能带来口碑,口碑的形成与事先的预期有关。好的产品是让消费者感到意外,超出他们的预期。在互联网思维中,快是一项准则,而不是目的。在具体执行时,要以“口碑”为先,以核心目标为先,而不是一味追求表面上的、局部的快。
此外,作者还提出了工程学思维的启示,包括找到使命、从第一性原理出发、理解并重构系统、找到第一把“扳手”、反复验证、快速迭代等。
最后,作者简化了“小米模式”,包括打造爆品、降低成本、使用新媒体和新零售渠道、紧密围绕用户布局公司产品服务,形成商业闭环。零售的本质在小米的理解中,是用高效率实现极致用户体验。小米之家模式的优势在于极致扁平的结构,数据真实、实时,融合线上线下,数字化,统一化。
以上就是书中关于小米成功的关键思维方式的总结。
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