你是否经常说话不过大脑,而是习惯性地脱口而出;常常拿来就做,却很少关注结果;凡事只看得到表面,不会抽象思考?之所以出现这样的现象,是因为缺乏深度思考力。什么是深度思考?即沿着正确的方向✕选择有针对性的思考技能✕绞尽脑汁、认真思考。芝本秀德在《洋葱思考法》一书中指出,思考是一个层层递进的过程,解决问题的关键是看透问题的本质。像剥洋葱一样,由浅入深、由表及里的思考方法,就叫“洋葱思考法”。作者擅长流程设计与执行力提升,目前从事管理者培训与销售管理咨询。他结合生活和职场经验,制定了一套解决问题的流程(8个步骤),并总结出思考的5个层级及对应的5种思考技能。不论你是哪行哪业,如果你总是埋头苦干,却很少抬头看路;习惯于用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰;抑或,越努力却离目标越远,那么你一定要掌握并练习本书的思考技能。一、解决问题的8个步骤如果从头到尾都使用同一个思考技能,就会变成原地踏步。久而久之便会迷失方向,使问题得不到解决。书中,针对这个问题,作者将问题解决拆解成了8大步骤。1、设定问题如果我们把表象当做问题,那么真正的问题就永远得不到解决。问题源于我们对现象的感知,例如:本季度的目标是营业额达到10亿元,而现象则是“如果维持现状,最多只能达到7亿元”,目标与现象的差距就是问题的本质所在。2、了解现状接下来,我们要把握现状。如果是营业额下降,就要弄清楚各个部门是怎么变化的,各种商品的结构是怎么变化的,流失掉的是老客户还是新客户等一系列问题。3、分析原因任何现象的发生都不是一个事实造成的,而是由各个事实之间的复杂关系和相互作用引起的。因此,我们要把各个事实之间的关系进行结构化处理,而最终目的是完成现象结构的可视化。4、制定解决方案注意:我们不是要改善现象,而是要设计一个不会再发生问题的新结构。要从多个角度展开思考,调整原有结构,制定出多个解决方案供选择。5、评价解决方案在提出多个解决方案后,要进行评价,并从中选出一个最佳方案。6、计划和模拟实施解决方案指的是“做什么”,而计划指的是“怎么做”。做之前,我们要把“what”转化成“how”,即实际的行动。7、正式实施在严格按照流程实施的同时,离不开监督和纠正,以便第一时间注意到偏差的产生。8、反思反思运作的流程,以及实施解决方案后的效果、副作用或稳定性。二、5大思考技能之所以将问题解决的流程分为8个步骤,是因为每个步骤需要的思考方式各不相同,且思考技能也有所差异。所以,作者将整个深层思考过程中需要的思考技能共总结为5种,且分别对应思考的5个层级。第1层、看表象——技能1:正确阐释概念即将无意识转化成语言的能力。语言能力是思考的基石,我们应该将脑子里模棱两可的想法语言化、概念化。第2层、找关联——技能2:建立逻辑关系即建立关系的能力。我们需要认清两个事物之间的关系,或者能把握事物之间的距离感。第3层、搭结构——技能3:优化思维结构即结构化的能力。需要我们将不同的事物进行关联,然后把他们的关系进行可视化处理。第4层、寻本质——技能4:探寻本质规律即发现本质的能力。例如,有轮胎和发动机是汽车最本质的属性。但是如果没有保险杠和后排座椅,我们还是会把它当做一台修修就可以开的汽车。所以保险杠和后排座椅就不是汽车的本质属性。类似于这样的识别能力就是发现本质的能力。第5层、抽象化——技能5:提高抽象思维能力即分析抽象事物的能力。我们只有不断地将事物进行抽象化与具体化的转换,才能更好地理解对方的要求。写在最后:当今时代,很多工作都离不开深度思考,如果我们不善于思考,工作就很难完成。本书有助于我们解决职场中的思考难题,帮你看清问题本质,逼近事物真相。
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