稳步前行：企业1%的精进力量

书籍:《1%的精进》

作者:苏珊·索洛维奇

简介:

书中作者给出了一整套简单易行的做法:每次只做一次调整。通过对公司业务的每一个方面:营销、客户服务、财务、产品、员工等进行增量调整，然后重复这个过程，就可以不断发现弱点并及时弥补，找到增长的机会。

本书是关于企业管理的书籍，在企业管理中不仅有专业的建议，也给出了操作流程和落实方法:

要想企业实现1%的精进，最重要的一点是要记住这不是通过一次改革就能取得的结果。为了维持企业与时俱进和竞争力，你需要知道变化一直存在，你必须去适应，保持敏捷，不断的去学习。

步骤一:问一些尖锐的问题

事情总有三个方面:他们自己理解的，别人理解的以及事实真相。对于每一种情况都存在其他的审视角度，所以我们需要培养从不同角度看待问题的能力。警惕一些点头附和的人。

步骤二:选择并确定优先等级

为团队定制一个简短的目标清单，先列出你能做出的改变以及你所发现的机会，不要排除一切可能性。为改变而改变永远不能解决问题，正如为增长而增长可能会导致诸多问题一样。

步骤三:制订行动计划

列出你对企业运营的策略和假设，通过阐释清楚你的假设，你将能够判断出它们在未来是否能够奏效。明确相应时间表，确保公司的每个人都了解他们自己的角色和职责。

步骤四:执行

好的计划离不开行动，一旦决定了你的方向，就要采取行动。不要因追求完美而停滞不前。你可以在前进的过程中对它进行调整和修补，一边前进一边去了解什么是可行的，什么是不可行的。

步骤五:衡量和评估。

创新的领导者需要灵活应变，愿意放弃失败的策略。

步骤六:重复

实现1%的精进是一个流程，你必须从一开始就要不断的去重复使用这一策略。通过实施这个流程，你将能够更好地让你的企业在不断变化的市场趋势中与时俱进。

总结:

作为一个公司的领导者，需要去发现公司每个部门每个环节的弊端，在每一次的调整和修补中去完善它。最关键的是“问一些尖锐的问题”:企业是否拥有强大的企业文化？强大的企业文化具有凝聚力的作用，可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。企业是否愿意接受改变？社会在进步，市场在变化，企业如果跟着变化的节奏，就很难生存下去。企业是否在不断提升客户体验？企业生产是以客户体验为中心的，客户体验决定了产品的销量和市场的份额。企业只有在瞬息万变的环境中不断调整和修补，才能走得更远。