《竞争优势：透视企业护城河》"护城河论：发现企业竞争优势"

如果全球经济追随发达国家的发展轨迹，那么服务业会变得越来越重要，而制造业的重要性会下降一些。大多数服务业的一个显著特征是服务在本地提供，也在本地被消费。因此，如果正确理解服务业的这一特点，那么获得可持续性竞争优势的可能性就会增加，而不会降低。或许企业成为下一个沃尔玛或者微软的希望比较渺茫，但专注于正确认识所处的市场和自身优势的企业仍然可以蓬勃发展。