深度关系：书摘

深度关系的六个特征：1.充分展现真实的自我。2.愿意袒露脆弱。3.相信自我表露的信息不会被用来对付自己。4.坦诚相待。5.用建设性的方式解决冲突。6.愿意为对方的成长与发展付出。如果足够了解，就没有什么不可原谅。谨慎可能是一种更大的勇气，但大多数人会因谨慎而犯错。分享感受往往是更有影响力的做法。“了解对方的情况”包含四个维度。第一个维度是，你的话是他们想听的，还是你想说的？第二个维度是，你的回应是否与对方处在同一个情绪层面上？第三个维度是，你看世界的角度与他们是否相同？第四个维度是，你是不是没有对他人真正关心的事情做出回应？●积极倾听，尝试充分理解对方。●放下评判，不试图过快地弄清对方发生了什么事。●对于对方所看重的事物保持好奇和探究精神。●使用开放式问题来鼓励对方分享得更多。●倾听对方的情绪，并帮助他们充分地表达（例如“你听起来不只是有点儿烦恼，你现在感觉如何”）。●共情，尤其是对情绪表达共情（“听起来真让人沮丧”）。●表达接纳（“我真的能理解你为什么会有那样的反应”）。放弃影响力的十种方式●假定自己的需求不如别人的重要。●不听从自己的感受。●允许自己说话被打断。●在有人不同意你的看法时让步。●回避冲突——不提出反对意见，维持表面的和谐。●不给予反馈，假定问题可能在于自己。●关心自己是否能得到别人的喜爱、认可，并将这一点视为最重要的事情。●认为自己说的话无关紧要。●不承认自己的成就。●除非自己有解决方法，否则不愿指出问题。有时我们得到的反馈就像包装丑陋的包裹——但这并不意味着包裹里面装的不是一份礼物。在处理复杂问题的时候，有四个关键阶段。第一个阶段是，让对方认真对待这个问题。第二个阶段是，必须让对方愿意充分地分享他们面临的情况。第三个阶段是，你们要找到一个双方都满意的解决方案，而不是满足于勉强的解决方法（这样会让讨论戛然而止）。最后，在第四个阶段中，你需要判断这段关系是否需要修复，因为这种讨论中是有纷争的，双方都很容易感到受伤，让关系受到损害。R＜D×V×F。R是指“对改变的抵触”。为了发生改变，另外三个变量的乘积要大于抵触情绪。D代表“不满”，意思是你需要意识到你为当前行为付出的代价。V代表“展望”，意思是你需要看到新行为的益处，相信改变的结果是值得为之努力的。而F代表“第一步”，意思是你相信你能学会新技能，让改变变得更容易。