我们常听说一句话:商场如战场。这句话深刻地揭示了商业竞争激烈残酷的一面,也说明了商业行为的本质是带来直接的利益。
销售部门的作用就是输出服务或是产品,为企业赚取利润,他们是冲在商业活动第一线的排头尖兵,同时也是人员流动性蕞大的一个行业,原因无他,激烈的竞争加上并不明晰的个人定位。
作者从事销售行业十余年,积累了大量的实战经验和心得体会,借助新书毫无保留的奉献给销售行业的从业人员和使我们能够初窥商业竞争的实况,并能从中琢磨出一点做人做事的道理,应该为作者点一个大大的赞。
作为销售人员必备的素质是要学会与人打交道,当然前提是要做好自身素质修养和自我心理建设。只有做一个坦诚踏实的人,才能使对方认可你的为人,对你敞开心扉,一句小小的提点就能省去你多少天的调研忙碌。而适当的竞争手段可以使自己处于有利的地位,对同事领导和客户都是如此。一味地善良忍让并不会换来对方的真诚,而这正是一个成熟的销售员必须具有的技能,也是区分销售员水平的一个隐形标杆,同时也是你提升业绩的必备手段。
销售员从来都不是单打独斗,广泛的社交圈子和良好的结交新朋友的能力决定了你在这个行业里的地位,也是你获得订单无往不利的必备依靠。在保征不触及底线的前提下对朋友施以援手会使你获得更加牢固的人际关系,而适当的动用你的人际关系不仅不会使你透支自己的信用,反而会使你们的关系更加牢靠,所以保持适当的社交强度会让你在遇到棘手问题时寻找到更多出路。
在与客户接触的过程中适当运用话术和心理攻势也是一个成熟的销售员必须掌握的技能。制造一些适当的冲突和恰如其分的伸出援手,并充分展现自己的人格魅力,会让客户更加信任你,使你们接下来在接触中更融洽。尽管你们都明白彼此的需求是顺利达成交易,但既能做成生意,又能交到一个很有能量的朋友,相信是任何人都不会拒绝的吧。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价