非暴力沟通简记

疏离生命的语言： - 道德评价（说出自己的价值评价，而不是指责他人） - 做比较 - 推卸责任 - 要求

对不喜欢听的话的四种回应： - 指责自己 - 指责他人 - 关注自己的需要 - 关注别人的需要

表达自己： 1. 表达观察而不是评价，说出具体的时间和情境。 2. 表达感受，对自己的感受负责（例如，我很开心/悲伤，是因为我……） 3. 表达正向而具体的请求，可及时实现的（例如，你周六过来；你周六可以来不；你觉得周六过来咋样） 4. 请求而不是要求，即使没有满足自己的请求也不生气。

倾听他人： - 同理：带着尊重去理解，不是安慰、建议或解释自己的立场和感受。 - 反馈+复述 - 先同理自己再同理他人（冷静、解释、离开） - 不对他人的情绪负责任才能更好地同理他人（例如，你不高兴，因为你……）

爱自己： - 不得不，改为我选择，建立自觉主动，滋养生命。

表达愤怒： - 我生气，因为我需要…… - 愤怒背后是没有被满足的需要。 - 刺激愤怒的是行为，愤怒的根源是没有被满足的需要。 1. 冷静 2. 注意评价性语言 3. 注意评价背后没有被满足的需要 4. 准确表达感受和需要（需要不等于策略）

表达感谢： - 我谢谢你和我说……，我觉得心胸开阔了许多，因为我过去…… - 带着诚挚表达和接纳感谢。

全书读下来最关键的词是需求，是透过一切语言形式去看到自己的需求和他人的需求。这就提示自己想到了之前读到过的一致性表达。尽可能让自己的语言形式与内心真正的需求一致，通过重复与被重复来与相互交流的人达到一致的心流。

另外解决了我一个比较困惑的“赞美”也是评价的点。翻译得通俗一点，真诚是必杀技，只要我们不是出于控制的目的，而是真心感谢别人的行为对于我们造成的积极影响，就可以大方地表达出来。

与阿德勒有异曲同工之妙的地方。做好课题分离，把自己的感受与他人的行为分离开来，同理把别人的情绪也与自己的行为分离开来。不要让别人为你的感受负责，也不要为别人的情绪买单。在此基础之上，以共同体的同理心，真诚渴望人的联接，就能够看到彼此携裹在抱怨和情绪化外壳下的真正需求，从而共同商量非暴力的满足需求的方式。受益匪浅！

最希望自己加强的就是对自己需求的觉知，以及提出正向而具体请求的能力。书中记录得绕了一大圈才说出自己需要休息的女生的案例相当真实了。又是认知提升的几个小时，不断练习加强啦！成长无止境，永远在滋养自己心灵的路上。