《新增长路径》“增长路径：智慧学习、市场洞察与顾客忠诚”

美国市场营销学教授菲利普·科特勒曾说过：“五年之内，如果你还按照一样的方式做着一样的生意，那么你离关门大吉不远了。”

在快速变化的世界中，唯一持久的增长策略是不断学习和重塑自己，以提高顾客价值。

曹虎在《新增长路径》中提到，在市场上我们不应该只是追求新的风格，更应该拥有发现新视角的能力。

预计到2023年，营销的最终目的将是提高顾客的幸福感。

很多东西如果不改变，就无法跟上时代的步伐并有可能被淘汰，生意也是如此。

在这个弱肉强食的世界中，连人也不例外，不进取就无法逃脱被淘汰的命运。

最近，我亲戚抱怨家里开了几年的超市生意不好，什么都卖不出去，也不知道现在的人需要什么。反正他们一心想着问我借钱扩大门面。

但我并不想借，因为现在超市的生意普遍都很不好。

特别是开在镇上的小超市，硬件设施不行，服务也跟不上，进货全凭感觉。

再加上大型超市的入驻，没有超前意识，很难与之竞争。

我们小区附近的大超市，一家接一家地关门。

上次去超市逛了一圈，经常遇到买散装食品没有人帮忙称重的情况。零零散散几个人，总感觉关门大吉不远了。

那些能够继续坚持的企业，也改变了过去的单一销售模式，不再只卖瓜果蔬菜和食品饮料。

他们形成了吃穿玩乐一条龙全方位的服务，有大型美食街、大型儿童游乐场，有男女精装服装区、美容美发等业务。

用中国的话说，就是只有有人气才能兴旺。

现在要想在如今持久地立住脚，就必须学习一些营销知识。

在面对当前的风暴冲击时，唯一的办法就是不断地改变自己。

如今我们面临的是一个以10倍速度不断变化的世界。

彼得·德鲁克先生曾说过：“企业存在的唯一目的就是创造顾客。”

在美国也是如此，全国性连锁店每天都在减少。

没有了顾客，就没有人会开全食超市或高价商店。

一些经济学家断言，相比全国性公司，全球化企业的利润将越来越高。

市场营销有以下几个特点：

1. 许多企业将实行“品牌行动主义”。

2. 新的营销方向将是“人对人”的营销。

3. 营销人员将更依赖于以“以人为本”的营销技术进行决策和执行。

4. 营销人员将采用接触点营销、人设营销、内容营销和影响者营销等手段。

书中还有许多新兴的营销趋势，我只摘录了几个和现实生活有关的趋势。

比如一个菠萝包，在大超市只卖1.5元，而在品牌糕点店卖10元。不同的原料、环境以及顾客群体决定了一个菠萝包的价值。

比如在朋友圈中介绍如何抚养孩子的同时，也会进行人设销售。因为有很多家庭，包括四个老人、两个大人和一个孩子，完全有能力支付这样的费用。

如今读书会很受欢迎，不管是线上还是线下，通过提供优质内容来吸引顾客，越具体越容易实现销售。

我们应该勇敢地选择顾客。

有一个关于度假酒店的故事，每晚收费300美元的豪华酒店，在房间里却贴上10美元的矿泉水标签。这种小地方的计算只会让高端消费者感到不愉快。

如果把矿泉水的费用包含在房费里，高端客户不会有异议。

同样，苹果和小米由于顾客结构不同，销售情况也会有很大的差距。

我们可以通过不同的维度来对顾客进行分类，如体重、地理位置和行业等。

在我家乡柳州这个位于南方的地方，很多人喜欢吃螺蛳粉。因此辣味重的川菜馆和湘菜馆也火了起来。

顾客