《人性的弱点全集》人性的弱点：化解心理危机的钥匙

在阅读这本书之前，我对人际交往一无所知，我的固执性格几乎与周围的人都不合。然而，在阅读这本书的过程中，我逐渐发现自己犯了几乎所有的禁忌。难怪我与人疏离了。我相信人的心理年龄与实际年龄并不一样，我的心理年龄也许是大学一年级左右。大学校园就像一个模拟社会，这个年纪正是人际交往的模拟期，也是准备进入社会的阶段。因此，现在是阅读《人性的弱点》的好时机。学习人际交往的技巧不是虚伪，而是科学。

管理是一门文理兼修的学科，所以阅读管理类的书籍时，必须避免以小说的方式阅读。它们没有流畅的写作风格，也没有连贯的故事情节，不能像完整的小说一样阅读。相反，我们应该像查阅工具书一样，有针对性地阅读目录中感兴趣的章节。管理类书籍的目录非常重要，它是小说所没有的。幸运的是，我是文学系出身的，可以将任何书都当作小说来阅读，脑海中有自带的故事模型。现在，我尽力将这本书的好处讲清楚。

第一篇基本技巧与人相处

标题“如欲采蜜，勿蹴蜂房”很形象地译自2002年袁玲的译本。这句话的重点在于“蹴”，即踢的意思。如果想采蜜，应该小心地取出蜂巢，尽量不引起蜜蜂的反感，采完蜜后再悄悄放回去。如果踢了蜂房，不仅会洒掉蜂蜜，还会招致蜜蜂的报复，两败俱伤。

批评不会改变事实，反而会引起愤恨。了解别人，不要用责骂的方式，了解就是宽恕。案例发生在1931年的纽约，说明问题并没有过时。林肯在用人方面遭到批评，但他保持宽容和沉默。我们所相处的对象不是绝对理性的动物，而是充满情绪变化、成见、自负和虚荣的人。停止指责别人。

赞赏和鼓励他人是引发他们行动的最好方法。人类渴望被人肯定，这使得少数人能够掌握别人。人们渴望被肯定的愿望不断侵蚀人们的心灵，而很少有人知道如何满足这种欲望。赞赏和鼓励可以激发人们的积极性和自尊心。在人际交往中，我们接触的是人，他们都渴望被赞赏。不要伤害别人，而要鼓舞他们。不要忘记在日常生活中赞美他人，这会点燃友谊的火焰。

激发他人的强烈需求（待续）