书名:《零基础学社区营销》 作者:赵阳 出版社:清华大学出版社
三年的疫情,导致许多人失去了工作,许多刚起步的公司陷入低迷,许多线上店面无人问津。然而,在大家都陷入困境的时候,总有一些人能像雄鹰一样在蓝天中高傲地飞翔。他们是靠什么重振江山,逆流而上的呢?他们并不依赖雄厚的资金,独特的渠道,或者贵人的指点。他们靠的是敏锐的嗅觉和胆识。某宝的出现,击败了线下商店。直播的出现,让线上交易迅速繁荣。在疫情期间,一种新的营销模式悄然进入千家万户,那就是社群营销。
《零基础学社区营销》这本由清华大学出版社出版的书,简单易懂地回答了什么是社群营销、它们的利弊、如何赢得客户、如何裂变并提高产品复购率。
社群是基于共同点而聚集的人群,他们建立了高频的互动。通过销售与共同点高度吻合的商品,可以获得极高的转化率。这就是社群营销。需要注意的是,社群和社区的概念不同。社群是基于共同的价值和需求,而社区是基于地理位置的。
社群营销的模式不是单一的,例如"社群+实体店"、"社群+微商"、"社群+直播"、"社群+区块链"等。它们各有优劣和适合的目标客户群,因此,在选择不同的模式时,需要选择与之匹配的产品。而高品质、适合市场的产品是任何营销方式的基础。
社群营销的起步需要进行社群定位的前期工作,即通过大量的市场调研,用数据来画像用户,找到自己的定位。在找准社群定位时,需要了解自己的优势和用户的需求。
社群获得初始粉丝的关键在于引流价值、公域引流、私域生态引流、微信朋友图打造、公众号引流、短视频引流、混群高效引流。不同的引流方式有不同的成本和效率,需要根据财力、精力和产品特点选择适合自己的引流方式。同时,引流方式也需要根据情况进行调整。
营销是一个涉及到大众各个领域的领域,因此有很多同质的营销书。但我认为,专业的书籍还是需要由知名的出版社来出版。
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