我们每天都在说话,大部分是平常的话。然而,在一些关键时刻、关键场合,当面对关键人物时,我们能否说话得当、沟通需求完美、达成共识,往往决定和左右着我们的成长和个人发展。
我想和大家分享一句话:“只要是在对话中的双方,就永远有共同利益”。
善于沟通的高手通常是能够跳出利益和立场的限制,真正理解到沟通的本质是关乎利益的。只有清楚地看到利益所在,才能成功地进行沟通。
这本书从“六角沟通法”出发,逐一详细解析了构成沟通能力的六个模块。通过阐述表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力,帮助我们深入了解沟通能力的复合性。
在书中可以找到以下关键要点: 1. 更丰富头脑储备,打破学科和知识的限制; 2. 掌握各种工具、模型、清单和思维方式,在运用中进行变化、改造、提升,并将其应用于工作和生活场景; 3. 不断发现新案例和榜样,掌握多种关键性沟通能力,以便在不同场景中充分利用; 4. 发展个人沟通风格,在个人工作能力提升的同时,将自己融入团队发展; 5. 超越关键性沟通,认识语言的局限性。正如维特根斯坦所说:“我的语言的界限意味着我的世界的界限”。
语言是一种工具,有时,即使话说得再好,也不能解决所有问题,更不能解决生命的根本问题。
读完这本书,我深刻地认识到自身存在的问题大部分都是由于没有有效的沟通造成的。沟通是需要不断学习的,成功而有效的沟通需要多方面的素质和能力。通过详细的案例和解释,这本书向我们阐述了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是掌握沟通技巧。礼貌的微笑、寻找共同语言和建立信任,这三个工具都能通过练习提升我们的影响力,也是沟通中非常有效的手段。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价