7秒成交揭秘高手签单的秘术

在互联网高速发展、物质极其丰富的今天，客户为什么不签合约、不购买你的产品不是因为你的产品有问题，而是客户还没有完全信任你。这是金牌销售倪建伟在其著作《7秒成交》中给出的答案，深以为然。

倪建伟，有着20余年一线销售经历，年签单金额超6亿元，擅长实战、快速成交，著有系列销售畅销书。作者写道“信任，是经济构建和交易系统正常运行的“润滑剂”，无论是做有形产品，还是以知识、技能、经验等为交付的无形产品，信任是成交的基础和关键，不可或缺。”而面对难搞的客户，想要取得对方的信任，与其建立情感联系，不仅需要我们付出时间和精力，挖掘出他们的真正需求，提供独特的价值，还需要我们不断提升自己的专业度，这样才能走入客户内心，并最终转化成交，而这样获得的客户往往也是复购率极高的客户。

销售中与用户有效沟通的重要性不言而喻，作者在三角沟通的黄金法则基础上，送出三个小锦囊：

第一，站在对方的角度考虑问题。当你试着站在对方的角度考虑问题时，你就会更容易理解对方的真实想法。

第二，坦诚相待。这个世界上最好的“套路”是真诚，当你真诚地袒露自己时，我相信对方会慢慢信任你，并想要和你建立良好的关系。

第三，学会宽容。任何人都会犯错，我们不是十全十美的，当你明白每个人都有短缺之处时，自然就不会对对方过于苛求。

作者在第二章《7秒打动客户的成交心法》为我们介绍了几种实用的销售技巧：

一、找对人，找到对你的产品感兴趣的目标群体；也就是“烧香不能拜错佛”，只有先将自己要拜的“佛”精准定位出来，才能事半功倍，找到隐形的大客户。

二、说对话，在这个信息碎片化时代，要想精准地抓住人们的“碎片化”时间和“碎片化”注意力，让自己的产品脱颖而出，我们需要学会讲故事。好的产品故事可以引来客户，让客户对产品产生好奇心，从而喜欢上故事及故事当中的主角--产品。因此，要想让客户记住你的品牌，你的品牌就应该有与众不同之处。当我们去见客户的时候，与其先讲产品，不如先讲关于产品的故事。

三、做对事，有需求才会有成交。只有先激发潜在客户的购买欲望，为客户提供足够的购买理由和独特的价值，才会开启客户的自我说服购买模式。

作者通过大量丰富的案例，理论和实操相结合，让整本书读起来津津有味，而这其中也不乏一些哲理性的见解。对我颇有启发的是，独特价值来自于定位，“不是所有人都十分清楚自己的定位，或者心里明明有着对自己的定位，却因为外界的环境影响而动摇，选择跟风、模仿，企图通过复制他人的成功模式而更快地成就自己，结果往往弄巧成拙，正所谓欲速则不达。

这时，我们还要学会倾听自己内心的声音。因为人的眼睛大多时候只能看清他人，却不容易看清自己。你是谁或你将成为谁，只有你自己才能给出答案。这个时候要学会倾听自己内心的声音，让自己内心的声音发出来，盖过他人的言论，这样才能坚守自我，认清自己的想法，发挥自己的潜能，找到自己的位置。”

还有“讲好第一句话，建立迎合客户期待的开场白；销售的本质是帮助客户解决问题和痛点。”等等，一句句，看似平常的话，深思之后耐人寻味，“要想达到新的境界，应该忘掉经验，忘掉过去，主动归零，把自己的心空出来，如婴儿般，不自、不自是、不自伐、不自矜、不自贵、不自生、不自为大，才是真正的“无招胜有招”。