《软银孙正义的高速PDCA工作法》软银 孙正义高速PDCA法：目标定→多方法尝试→数字检验→提炼最好

记录：2023年阅读第152本——更多书籍详见微信公众号《非哥笔记》，天天都读书，2023目标500本。

书名：《软银孙正义的高速PDCA工作法》 作者：日/三木雄信（曾担任孙正义总裁助理，27岁担任软银集团办公室室长一职。在软银总裁孙正义的带领下，担任“纳斯达克·日本的市场开拓”、“日本债券信用银行的收购”、“Yahoo!BB业务”等项目的项目经理。2006年创办日本旗舰项目股份有限公司，担任董事长，同年创办子公司TryOn）

点评：高速PDCA工作法中的『P』：定每天的工作目标。『D』：同时尝试所有可能的方法。『C』：用数字进行严密地检验。『A』：提炼最好的方法。高速PDCA工作法的整个流程，有以下八个步骤： 1. 制定大目标（以周、月为单位）； 2. 制定小目标（以一天为原则）； 3. 列出对达成目标有效的方法； 4. 设定一个期限，同时尝试所有的方法； 5. 每天检验目标和结果的差异； 6. 在检验的基础上每日进行改进； 7. 找出最佳的方法； 8. 提炼和优化最佳的方法。

摘要： 1、为什么只有软银能以高速度持续展开创新性事业呢这个原因也很简单。因为软银把所有在风险可控范围内的可能尝试的事业，都以小规模的模式尝试着做了一遍。 2、只要做好三件事，孙社长的成功谁都可以复制！我将这三点称为“软银三原则”！①将能想到的方案，尽可能地全部同时实行；如：“与对方取得联系的方法有直接拜访、打电话、传真、邮件、写信。试着将所有的方法都做一遍，寻找最有可能的能见上面的方法。”“尝试了五种方法，结果发现发传真是最有效的能和对方见上面的方法。下面就试着在发传真的内容上下功夫吧。”将这些能想到的方法一个接一个地实行，找出其中性价比最好的方法，从某一时点开始就只在那里投入所有的力量。在这个过程中，不要看过去证实的经验法则，而是基于目前的结果来分析，制定战略。②确定每天的目标，每日检验结果并且做出改进；如：出色的话务员会记录每件事情的通话时间，必定会去确认一天内能处理的事情数量。然后，他们常常会考虑“要怎么交谈才能缩短通话时间呢”如：业绩好的司机：“我会思考怎么走最快最省时间，如什么时间在哪个点经过的话，大约会有多少客人。如果每天思考的话，就能比别人接到更多的客人。”优秀的司机们也会每天对自己的工作结果进行检验。③目标和结果都用数字进行管理。重视数字当然是有原因的。人们在考虑事情的时候如果不使用数字，不知不觉中就会因含糊的思考而产生想法，容易导致半途而废。总而言之，人必须通过数字来思考。“要让明天的销售额比今天高10%，应该怎么做才好呢”“下个月开始要想让每个月平均增加100个客人，应该改善哪里呢”“四周后要将顾客的投诉率降低30%，应该怎么做才好呢”像这样习惯和数字打交道，数字的敏感度也会变强。 3、软银手机的外观设计也更改成了与iPod外观和颜色都相同的“白底+银色”，在我们所能想到的各个方面尽力与苹果公司的产品建立关联。正因如此，才获得了史蒂夫·乔布斯的青睐，被选为他们在日本的商业伙伴。 4、定每天的工作目标——高速PDCA工作法中的『P』。同时尝试所有可能的方法——高速PDCA工作法中的『D』。用数字进行严密地检验——高速PDCA工作法中的『C』。提炼最好的方法——高速PDCA工作法中的『A』。 5、高速PDCA工作法的整个流程，有以下八个步骤：①制定大目标（以周、月为单位）；②制定小目标（以一天为原则）；③列出对达成目标有效的方法；④设定一个期限，同时尝试所有的方法；⑤每天检验目标和结果的差异；⑥在检验的基础上每日进行改进；⑦找出最佳的方法；⑧提炼和优化最佳的方法。 6、如果整理每天定义目标的流程的话，就是以下的步骤：①将工作分流程来做；②找到“与大目标相关联的每天的小行动”；③设定可以达成目标的“具体的操作”。失败了的话，每天修正你的目标值就好了。这样做的话，你能比别人更快地经历更多的失败，在此基础上迅速修正自己的轨道。因此其结果就是最终比别人更快地达成目标。 7、“同时实行所有的方法”是不可动摇的原则，这是软银和其他公司最大的不同点。重视这条规则的原因有三个：①能用最快的速度战胜对手；②能找到最好的方法；③能正确地比较每种方法。