这本书主要解释了古德哈特定律,讨论了在信息化时代,人们如何滥用数据、简化模型并过度依赖指标。面对爆炸般的信息,他们忽视了许多不能被测量的东西,并变得过于依赖指标。下面是对全书内容的整理:
一、古德哈特定律(衡量指标悖论) 1. 当任何测量结果与激励相关时,人们会尽力提高这一测量结果,而不考虑他们的行为是否有助于该测量的初衷。 2. 当一项测量成为目标时,它就不再是一个好的测量。 3. 人们选择某些衡量指标往往不是因为它们是良好的指标,而是因为它们易于测量。
二、逻辑模型与程序评估 人们常常将产出与结果混为一谈,错误地将产出只关注整体数字的上升或下降。
五、简化复杂系统 复杂系统中可能存在多个矛盾指标,不能孤立地看待。
六、忽略不同品质 许多事情不能简单地混为一谈,将其作为同样的数字对待。
七、并非所有计算得清楚的东西都重要 错误地将容易计算但与问题无关的东西作为指标。
八、并非所有重要的东西都计算得清楚 外部奖励和衡量指标可能会破坏内部动力。
九、对衡量指标的反思 衡量指标并非我们的主宰。
最后,这本书中有几句我很喜欢的话: "数字革命创造了一种信息狂妄。聚光灯越集中在这个世界可测量的部分上,我们就越相信我们无法测量的部分不再存在。有了新信息,我们就忘记了所有我们不知道或难以知道的事情。" "衡量指标可能扭曲我们对世界的看法。我们甚至可能成为衡量指标的奴隶,就像陷入死亡旋涡的蚂蚁一样,我们过于关注自己在测量中的得分,而忘记了自己真正要实现的目标。" "我们的生活是故事,不是方程式。"
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价