周末去了趟美容院,一开始的体验都不错,美容师服务热情、专业的。中途的时候,味道就变了。
服务过程中,美容师不停地推荐其他产品,先是自己宣传,然后又有一位说是店长的美女过来,与美容师相互推荐,看到我还是没心动及行动,又让另一位销售顾问来游说。
每个人都说是为我好,把产品吹的神乎其神,又把最大的福利给我了,当时我的感觉就是,不接受就太不知好歹了。
其实销售本不应当如此。
95后的姑娘宸希雅,曾在新媒体销售渠道销售额累计超1亿元。她说,每名销售都应打造自己的个人品牌,并且让个人品牌发展到有一定的影响力及专业性,这样就能“吸引别人慕名而来”。
她也是用这套理念,从一名无背景,无人脉,非名校的普通女孩,从月薪2000元的外贸销售员,通过打造自己的个人品牌,5年的时间,成为国际珠宝鉴赏师,也成了行业里有影响力的销售领军人物。
她将自己通过打造销售IP改变自己命运的故事整理成册并出版书籍《深圳女孩销售女孩IP成长记》。
01用服务的思维来打造销售IP,让品牌出圈
“全款提豪车即送奢华派对”是近几年流行的一种服务。
为庆祝车主喜提豪车,车行委托主办方花费了心思展开一场别惧情怀的草坪派对。一般选址大气,场地设有小资情调的帆布帐篷和投影幕布,被邀请的人都需盛装出席,全程有专业摄影师跟拍,然后制作堪比大片的派对vlog。
车主压轴出场,出场时身后跟着两队戴着墨镜、穿着黑西装的保镖,又拉风,又气派。
当车主掀开新车上的那块红布时,迎来大家一阵祝福,派对也来到高潮。
有朋友一起开心,那绝对是人生中最开心的事,但当主发现车上还附赠了很多礼物,而这些礼物的价值也能与车配位,比如奢侈品包包、手表、名酒等。这时的喜悦就加倍。
作者说,他的一位朋友就经常夸车行送的名牌手表,赞叹车买的很值得。
这就是销售中通过提供超值的体验来
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