"人间游戏：以游戏发现问题"

70%的沟通取决于情绪，30%取决于内容。如果情绪不正确，内容就会误导。因此，如果情绪不好，即使再多的交流，也只会变成一种宣泄。

人与人之间的沟通方式各不相同。有些人直来直去，有些人则迂回曲折。例如，在夫妻或情侣之间，也会出现很多问题。

在《人间游戏》一书中，艾瑞克·伯恩博士阐述了人际沟通中的各种问题，如鸡同鸭讲，阴阳怪气，借题发挥，明褒暗贬和蛮不讲理等。这些冲突背后都有一定的心理需求。

艾瑞克·伯恩博士的心理治疗和人际关系学理论在英国牛津大学建立了学分课程，并在全球66个国家和地区成立了协会或研究院。它在心理治疗、教育、管理等与人际关系有关的领域产生了积极而深远的影响。

无论是夫妻、同事、亲人还是朋友，只要有接触就可能会发生冲突。这些冲突可能会被认为是挑事或发脾气。但沟通问题背后的本质是我们内心出现了阻力或者受到了内心冲动的影响。

常常听到和自己在生活中说“要不是因为你”的人际关系，真正的问题其实是我们自身的心理问题。要改变这种情况，我们必须了解自己的心理问题，克服我们的阻碍。

在《人间游戏》中，艾瑞克·伯恩博士用夫妻关系这个典型游戏场景来发现问题点。比如，怀特夫人抱怨她没有学会跳舞是因为怀特先生限制了她的社交活动。但是即使扩大了社交圈，报了舞蹈班，她也没有能改变她不会跳舞的这个事实，也改变不了她对舞池的恐惧心理。因此，问题并不是怀特先生的阻止，而是怀特夫人的心理问题。

通过相互交错的分析，可以揭示沟通问题背后的社会层面和心理层面，并了解底层思维，更正确地认识自己和找到潜在问题点。《人间游戏》提供了游戏的起源、功能和分类，以口语化的文字对游戏进行了整理，不管是婚姻中还是社交中，都可以用游戏来解读，最终的目的是更好地了解自己的内在问题。