《价值主张设计》创新设计解决价值主张困境

2023阅读计划16/50《价值主张设计》亚历山大奥斯特瓦德价值主张，可以简单理解为“为谁解决什么问题”。通过设计，找到合适的价值主张，可以认为是一家公司最重要的课题。

《洞察力》的1-4章和这本书对比来看，有不同的侧重点：《洞察力》从更微观的角度告诉我们怎么洞察用户需求，也给了非常实用的方法论；而这本书则是从更宏观的视角，描述价值主张的设计过程。前者偏实践，后者偏理论，可以结合着看。

总结书中核心观点——如何设计价值主张： 第一，理解价值主张画布。客户概况一侧有三个要素：客户的任务（书中翻译为“工作”，我觉得不太准确）、痛点、期望得到的结构。价值图一侧有对应的三要素：产品和服务、痛点解决方案、给客户创造了什么收益。好的价值主张，两者要互相匹配。（图2）

第二，设计价值主张。从宏观的外部环境、商业画布的要素或用户画布要素出发，快速构思出多个简单的原型，结合对客户的理解（大数据分析、采访、近距离观察、角色扮演等），在众多的价值主张中，选择最优的一个，形成它的商业模式。（图3）

第三，测试价值主张。基于上一步选出来的价值主张，把商业模式和价值主张画布里出现所有要素背后的假设，都罗列出来并进行重要性排序，用测试卡依次测试（广告跟踪、AB测试、MVP、实际尺寸测试、模拟销售等）这些假设是否成立。如成立进行下一个要素测试，如不成立重新构思价值主张。（图4）

第四，推进价值主张。把价值主张和商业模式画布和内部达成一直意见，持续跟进、监测、改进。

这样看就能发现，《洞察力》的1-4章，是上述第二点，客户理解部分的扩展。另外这本书用可视化的方式呈现上述观点，图片表格非常多，优点是简洁和友好，在家看书期间，女儿也跑过来蹭看里面的图案；缺点则是不够深入，如果按书中所描述去实操的话，还得配合其他资料进行。所以整体的阅读体验也是喜忧参半。