语言是一个人最直接的招牌。对于领导者来说更是如此,当一个领导在讲话时,“话”也在“讲”着他的领导力和人格魅力。
也许你对自己的领导力信心满满,但是你说出的话,未必会为你加分,有时甚至还会减分。也许你对自己所做的事情充满信心,但是你说出的话,未必会让你的团队感受到你的信心。所以说,你想说什么不重要,重要的是你应该怎么说。
在现实中,我们也会看到这样的情景:领导在台上振振有词,员工在台下昏昏欲睡;领导在讲远景规划,激动得手舞足蹈,而在座的员工却目光呆滞,无动于衷。为什么会这样?是领导的问题还是员工的问题?
在《领导的语言》这本书中明确地告诉我们,是领导的问题。在领导的语言中,缺少了非常关键的内容,而这些内容相当于调频的开关。有了这个开关,就很容易地让领导和员工处在同一个频道上。
《领导的语言》这本书与其他讲领导力或沟通的书不同,它没有太多的理论性内容,而是以真实的案例告诉我们,员工对于领导力的认知和追随首先是来自于领导的语言。恰当的语言能吸引团队的吸引力,赢得团队的信任。书中还分析、对比了上百个句型,给出了清晰的沟通思维和套路,特别实用。
这本书的作者是乔尔·施瓦茨伯格,他是美国著名的沟通教练和领导力专家,同时也是演讲和观点表达方面的专家,曾在美国公开演讲中获得冠军。
领导的艺术就是语言的艺术。语言的艺术最终要体现在句型和模式上,才能使艺术落地生根。
1. 不要只说内容,而是要传达希望。领导在沟通时,要指出内容的可利用价值,让员工看到变好的希望。 2. 不是分享话题,而是要表明观点。领导的讲话要明确观点,而不仅仅是抛出一个话题。 3. 不是提出问题,而是要解决问题。领导在与团队沟通时,要以解决问题为最终目标,保持开放心态。 4. 适时明确观点,让领导的讲话更有力量,更能引发共振。
在工作和家庭中,每个人都扮演着领导和被领导的角色。一个人的成功,15%来自能力,85%来自沟通力。因此,领导要注意自己的言行举止,因为每一句话都是向他人递出的一张名片。
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