在职场工作多年后,我逐渐意识到人际关系的重要性。在处理同事、朋友和合作伙伴之间的关系时,尤其需要注意。这是成功所必需的技巧。人际交往是管理类学科中必须涉及的内容之一。专家在书中总结了一种关系由浅入深发展的模式。深度关系有六个特征,可以充分展示彼此的自我。双方之间可以坦诚相待,不必担心对方会对自己不利。而且,当出现分歧时,双方能合理解决冲突,愿意为对方付出,一起朝着积极的方向发展。我发现,关系破裂通常是因为一个人无法控制自己的情绪。书中有一句话说得很好:“我们无法选择性地麻痹自己的情绪。”如果我们不去感受愤怒、悲伤和恐惧,我们也无法感受到感恩、爱和快乐。生活就是如此,要多去感受并接受身边发生的每一件事情。此外,如果对方的兴趣爱好、脾气性格与自己相差较大,建立深度关系往往也很困难。不同的价值观往往让人变得容易批判他人,认为对方是错的,没有愿意去理解对方的心思。只有经历过后,我们才会变得更理性。第二部分主要讲述了发展深度关系的一些关键,比如共同解决争议、寻找对方思维漏洞以及处理纠缠不清的问题等。此外,朋友之间如何做出改变,也是其中的一部分内容。我们需要接受的是,有些关系不一定会发展成为深度关系。在第十七章中,我深有感触,了解到修复关系可以使关系更加深厚。在遇到分歧时,我们一定要充分理解他人。在这个社会上,生存最重要的不在于智商高低,而是心智认知、情商以及与外界建立良好沟通的人际关系。这些往往会使自己的个人发展事半功倍。
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