有些人说的话让人没有听下去的兴致,有些人说话让人云里雾里摸不着头脑,有些人说的话没有一点说服力,无法打动对方,这些都是沟通低效甚至无效的表现。
日本资深辩论培训师別所栄吾所著,李钰婧所译的《深话浅说》,总结出一套把话说到点子上的超级沟通术,深入讲解69个说明白的关键技巧,注重犀利严谨的逻辑思考方法,对职场人士有启发意义。
本书分为四个章节,包括言之有据的秘密,让对方秒懂的讲述方式,让人一听就停不下来的技巧和让对方听完就信的底层逻辑。
书一开始打消了我们的畏难情绪,告诉我们沟通只需做到一件事,那就是事前斟酌一下,有逻辑地说话。我想到一个词,“深思熟虑”。后文中也多次强调,说话前可以先列出提纲,用上关键词,让你的话分成几大块,这样就可以条理清楚地表述了。
那言之有据也很简单,就是观点、事实和理由这个三角逻辑。作者每一部分习惯运用事例、图表、打比方等进行深入浅出的讲解,我们说话时也正好可以运用好这些技巧。
让人一听就停不下来的技巧里,最关键的点是考虑对方的需求,引起对方的共鸣,打动对方。每个人对自己关注的东西总有好奇心,这也是他们行动的动力,因此拣对方感兴趣的点去说,自然会吸引人。
让对方听完就信的底层逻辑里,要求简洁,切中关键点,告诉对方你的期待等。我们开会时最怕的是台上的人扯东拉西,浪费时间,还让人不知道为什么开会。我们最喜欢的是列出1、2、3、4,直接了当的人。因此,说话时也要避免冗长,让对方不耐烦。
这本书列出的说话技巧很实用,职场人士可以多多学习,让沟通更顺畅!
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