本书可作为了解组织的入门书,书在内容设计上分两大部分,第一部分虚构了一个cpo加入一家新组织,如何进行组织诊断,进行组织干预的过程,第二部分对组织的相关概念与理解进行介绍。从作者对组织的理解来说,组织是一个系统,我们能看到的结构、流程、制度等是外显的部分,同时还有关系、模式等,因为组织是由人构成的,而人是有思想的,不同的思想在一起碰撞就会产生不同的关系与模式,比如高管团队沟通的模式、处理冲突的模式等。
因为写作者中有很多老师是学心理学的,所以在对组织的认识中加入了很多心理学的视角,比如对组织运作模式的洞察就来自于心理学中关系模式的概念。基于此,本书中更多的介绍的是组织的“软实力”的部分,包括组织的士气、氛围、人与人之间的信任度与关系、组织文化展现出来的整体情况等,这也是最容易被人忽视的部分。
除此之外,作者在组织洞察的宏观视角与微观视角、文化视角等方面也进行了介绍。宏观视角包括外部环境、使命愿景价值观、战略的决策涌现和进化、企业组织的业务组合、企业组织的商业模式、组织的创新活动,微观视角包括组织的关键转化过程、组织的决策、组织的分工与协作、组织架构、组织中的横向连接机制、人际网络、团队、流程、目标与衡量、组织的五种协调手段、组织成员的激励与回报、组织中的冲突、组织的士气、人与人之间的信任。以及一些前瞻性组织形式,比如合弄制、塞氏企业、敏捷组织等,但只是简要说明。
最后作者介绍了一些关于组织发展与变革的知识。
如果你的组织问题最大的部分也在于软性部分,你可以阅读一下本书,也许能获得一些启发。如果你也即将进入新组织从事组织发展方面的工作,你也可以阅读一下本书,可能主人公的故事能给你一些共鸣。如果你打算为组织进行一次全面诊断,你也可以阅读一下本书,因为作者从宏观与微观方面对组织的洞察角度还是很全面的。
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