这本书是日本商务沟通培训专家別所栄吾创作的全新力作。它友好地指导了我们这些沟通新手如何有效进行沟通。在职场中,沟通是我们每天都需要做的事情。然而,如果沟通不好,不仅会影响工作效率,还会影响人际关系。最近我读了《深话浅说》这本书,它帮助我了解了如何与同事、上级和家人进行有效的沟通。
一个人的沟通能力是智商、情商和语言能力的综合表现。在与他人沟通时,其实是在进行一种心理博弈。为了让沟通效果好,我们应该尽量满足双方的心理需求。这本书以真实场景为基础,破解沟通难题,将复杂问题简化,快速说服对方达成沟通目的,准确传达任何人想要表达的信息!沟通的目的是为了解决问题。因此,在沟通之前,我们应该明确交流的目的,这样才能知道自己是否真的想要解决问题。如果我们的目的是为了解决问题而进行沟通,我们就不会有太多顾虑或压力。如果我们只是想向别人传达自己的想法和感受,那我们就会把重点放在对方身上,可能会说很多让对方感到不舒服的话。这就是没有明确目的的结果。因此,在沟通之前,我们要明确自己的目的,然后再考虑如何表达。
在职场中,我们每天都需要与同事、上级和下属打交道,并处理大量工作。我们面临各种问题,每个人的想法也各不相同。如果我们想要高效工作和顺利处理人际关系,就需要学会与同事、上级和下属进行有效沟通。我希望更多像我一样不擅长沟通的人能够看到这本书并有效地学会沟通。
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