《幕后之人》自媒体时代的幕后审核员

在传播学中有一个现象，即如果人们认为自己的观点是少数派，他们不愿意传播自己的看法；而如果他们认为自己的观点与多数人一致，他们会勇敢地表达。这种现象被称为“沉默的螺旋”，由伊丽莎白·诺尔-纽曼于1974年提出。

这个理论实际上很有意思，更像是一种心理学现象。在日常生活中的许多地方都可以看到它的影响。例如，在抖音的评论区经常出现“沉默的螺旋”，即很多人的评论虽然不完全相同，但表达的意思基本一致。

评论的内容与视频的主题有很大关联。举个例子，前段时间有很多女生穿婚纱去某明星演唱会。我在评论区看到很多人谴责这种行为，认为婚纱具有特殊意义，她们不应该穿婚纱去。然而，当我有意搜索这个关键词时，又出现了另一种评论，很多人认为这是她们的权利，她们想要有个特殊的纪念。

同一个事件竟然有两种截然不同的评论，分别出现在两个视频的评论区。而且两边的评论区都是一边倒的，偶尔有个别不同的声音也被淹没其中。

这只是男女观点的不同，如果我们意识到这种评论被带到国家层面，结果必然是可怕的。这时候就需要平台出手，进行管制，审核视频、图片、评论内容。

通过上面的描述，我们可以看出审核的重要性。由于信息分类理论难题长时间没有解决，在像抖音和油管这样的大规模平台上，审核仍然是一个挑战。因此，更多的是采用人工审核。

我们经常受到这项职业服务，但似乎从未真正了解过。在《幕后之人》这本书中，莎拉·罗伯茨花八年时间研究互联网商业性内容审核，从个人角度切入，重点介绍了社交媒体审核员的工作情况。这本书是她的最终成果。

也许有人不知道为什么要了解这个。这本书不仅揭示了审核员及其工作，还有助于读者从中获取有用的信息，从而以更多的细节和洞察力来讨论社交媒体对人际关系、公民生活和政治生活的影响。

最后，送给大家一句话，如果你一味沉浸在某种技术的独特体验中，很可能会失去对它迭代、更新和衍生的想象力。所以，多看、多了解总是没有坏处的！