市面上的大部分的个人总结类的书,都是以“成功者”的角色在讲述,这是一本非常难得的以“创业失败者”的角色写的书。
(1)第一次看到创业要“真诚”的说法,书中讲到海底捞处理公关危机的案例,没有去解释竞争对手的恶搞、也没有去谴责曝光的媒体,而是很真诚地告诉大家真相。周航总结道,你敢不敢坚持做那些看起来傻、表面吃亏的事情,但这些恰恰是一个公司、一家企业真诚态度的体现。
(2)做企业的过程中,遇到问题不可怕,用一以贯之的真诚去解决问题,而不是掩盖问题。避免用新的错误掩盖旧的错误,不仅是商业的道理,也是人生的道理。当有了真诚,很多问题就好办了,因为你有了根基。
(3)包括做品牌也是一样的道理,品牌之道不是把偶然的成功复制为套路,而是持续保持真诚;品牌提升的根本之道还是应该回到根本,即以用户价值的创新和创造为核心。
工作越久越发现,类似“真诚”这种朴素简单的道理,越是能发挥最重要的作用。
关于做产品
(1)看到和看穿:对创业者来说,既要“看到”机会、又要“看穿”需求。看穿还意味着你到底该干什么、以及该怎么干,只有最终的答案落到这里,才具备看穿的可能性。看得越透,将决定你能对行业的价值看得有多远,做事的格局和做事的力度就会完全不一样。
(2)需求是可以被唤醒的,要学会找到隐藏的需求本质:如果你没有关注到需求的本质,你就会发现这个社会的吃喝玩乐、衣食住行好像没什么痛点,都解决得差不多了。但是当你开始关注需求本质的时候,你会发现很多的需求其实是可以被唤醒的。类似《战狼2》、《长津湖》这一类的电影,之所以取得相当高的票房成绩,除了本身的内容制作以外,也是看到了国民建立起来的国家自豪感需要宣泄、需要表达的“潜在”需求,唤起了这一潜在的用户需求。
(3)聚焦:机会越大,就越需要找到一个独特的小切口,也就是说越大的机会,最开始起步的时候越要小。聚焦,真的是一件非常难的事情。我现在想想,为什么做“少”比做“多”难太多。其原因就在于做“少”意味着需要枯燥、不厌其烦地去打磨同一个东西,对人的耐心和体力都是一个挑战。但是做“多”,意味着可以去尝试不同的新事物,人在本质上是喜新厌旧的。做好“聚焦”,除了业务上要选择准确的切入点,也同时要求团队、特别是领导者有极其强韧的心态,不为外界所干扰。
(4)加速度比初速度更重要:如果一个业务,天天都在进步、天天都在成长,很快就会超过一个起点很高的公司。所以起点晚并不重要,关键是如何提高自己的加速度。
(5)后流量时代,用户体验是最重要的:为什么那么多的网红店瞬间即逝,其实本质上是用户体验不够好。一个产品在没有经过充分的市场考验后,是不应该进行营销推广的,雷军和张小龙都有类似的观点。
(1)学会示弱:没有人是全能的,示弱不代表着“不自信”的表现。人的天性都是好为人师的,示弱不仅能够让更多的新知识进来,当你敞开心扉的时候,还会有更多人愿意帮你。示弱也是保持开放的表现,千万不要固步自封,不断从更牛逼的人获取经验,难道不是件很划算的事情吗。
(2)避免怕输的心态
(3)复盘:这个太多人讲了,尤其对于进阶中的人或团队,都是必须要坚持的。
(4)团队:好的团队不一定要求每个人都能力很强,相互喜欢志趣相投更重要。
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