职场底层能力：软技能

博恩·崔西曾说：“如果你没有持续更新自己的技能，你的能力会自动贬值。”

年少时，我们专心学习，运用数理生化为自己打开了新天地； 初入职场，我们起早贪黑，用尽气力换取刚够生存的工资； 然而到了中年，却发现只靠加班和工作业绩不能解决工资不够花、工作没有成就感的问题。那么我们该怎么办呢？

在35岁之前，社会主要看我们的硬实力； 而35岁之后，社会开始看我们的正向影响力，也就是软技能的强弱。那么，我们该如何修炼软技能并应用它们让我们过得更好呢？

得到2023年新书《软技能》给出了答案。这本书是一本软技能修炼说明书，汇集了刘擎等30位名家的干货精华。我们只需要跟着学习和实践，就能打破职业瓶颈，找到下一步的发展方向。

一、软技能：每个职场人都应该具备的基础能力

什么是软技能呢？ 脱不花说：“无论你的硬技能是什么，软技能本质上是硬技能的杠杆，能够将有限的硬技能放大若干倍，从而起到撬动目标的作用。” 当你具备更强的学习能力、洞察力和信息网络时，你就能更快地抢占先机； 当你具备同理心、人际友好度和处理复杂合作的能力时，你比他人更容易达成合作。这是在职场上拉开人与人差距的重要因素。

二、在不同领域和情境下修炼软技能

罗振宇根据古人对孩子教育的三门基本功，将软技能分解成三个部分：行动、沟通和判断。他说：“软技能不是一个由逻辑勾连而成的理论系统，而是一组由无数情境碎片堆积起来的行动模型。”

那么，如何修炼软技能呢？ 只要满足三个要素，学习软技能就会变得简单：多样且高明的师傅、情境化且具体的范例，以及长期且大量的积累。

1.多样且高明的师傅 《软技能》一书集结了30位行业翘楚对“软技能”的不同理解。 他们的文章包含了软技能底层逻辑、软技能训练科目、精英人群底牌以及软技能转化为竞争力等四个模块。 有这么多样且高明的师傅，按照自己的方式去阅读这本书，相信你也能够构建属于自己的软技能模型。

2.情景化且具体的范例 在《软技能》这本书中，来自不同领域的顶尖高手提供了关于不同情境下软技能修炼的指南。 蔡钰说：“目标意识是重要的软技能。”通过目标管理，实际上是在管理自己，即与自己相处的能力。 曹德旺每晚半小时回忆一整天的待人接物过程，进行复盘，做好这个过程才能安心入眠。这半小时就是在自我管理，迭代自己的“做人之道”。 目标意识包括确定目标和付出行动两个步骤。也就是说，你要明白自己需要什么，想要什么，然后再进行决策和行动。这能帮助你过滤大量噪音，节约不必要的行动，并获得坚定的快乐。 吴军说：“高效能人士最重要的能力是行动开始前的判断力。”那么，如何修炼这种判断力呢？ 首先，需要将自己变成一个有效的反馈系统。养成定期复盘的习惯，根据结果调整自己的行动，形成有效的反馈。 其次，培养自己的同理心。因为在这个世界上，很多人和我们并不相同。缺乏同理心会导致“费力不讨好”的结局。 再次，时刻保持敬畏心。本事越大，这一点就越重要。失去敬畏心会导致失去判断力，敢于去做一些不该做的事情。因此，在做事之前，要对自己的能力有充分的认知，即要有“自知之明”，不要做超出能力范围的事情；对于能力范围内的事情，也要保持虚心。 最后，剥离情感。过度关注会造成混乱，就像医生一生不会为自己的家人动手术一样。剥离情感听起来很困难，所以需要从小事情开始练习。这要求我们保持客观、公正的判断力，不让情感主导判断。

翻开这本书，你也可以根据书中的模型构建属于自己的软技能。

3.长期且大量的积累 学习任何一项技能，都不是一蹴而就的，都需要长期的持续努力。一旦有了理论支持，还需要不断长期地坚持练习，在实践中进行复盘、改进和修正模型，最终形成独属于自己的软技能。这一点至关重要。 “只有找到自己的天赋，在不断的情境中磨砺，将其转化成独一无二的软技能，你才有机会与这个时代做最坚实的抗衡。” 无论你身处何种行业，或者处于何种职位，软技能都是你需要修炼的重要能力。它能让你在同质化、规模化的产业趋势下脱颖而出，成为那个“合适的人”。