《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》沟通艺术：言听计从，平衡我说和你说

人类是群居动物，不论是家庭、职场还是学校，哪怕去购物，都需要和不同的人进行沟通。纷杂的人际关系，让社恐严重的我感到恐惧。

遥遥看到同学或同事，我会在对方没见到我前，立刻闪人，宁愿绕路也不想和ta碰面；在不得不参与的聚会场合，我会缩在角落里，默念“你看不见我你看不见我”；等电梯时遇到不太熟的同事，两个人面面相觑，无言以对，我感觉自己就像掉进太上老君的炼丹炉一样......

尽管我害怕沟通，却永远没办法不和别人沟通。在不得不沟通时，我们需要掌握更多的沟通技巧，让会说话成为一种能力。

《好好说话》的作者通过自己的工作经历，整理了很多沟通的必备技巧，结合她的故事案例，让我们更容易理解。

比如：沟通时先放下自己的“抗拒”情绪，站在对方的角度，耐心听ta表述。每个人都想获得别人的认可，所以回复时第一句话应该表达“你说得对”“我认可你的观点”。在打招呼时，畏畏缩缩会让对方不太愉快，哪怕不知道接下来说什么，也要大大方方地笑起来，真诚地说一句“早上好”，两个人都会感觉到快乐。表达感谢时，说一句“谢谢”，不如多说几句“谢谢，谢谢，谢谢”，会让对方觉得更真诚。

《好好说话》围绕“与人接触时，让对方优先”的核心，将沟通干货归纳为6个部分：

（1）体谅对方，主动打招呼

（2）说取悦对方的话

（3）从对方的角度出发

（4）在不经意间触动你的心

（5）主动敞开新闻，获得他人信赖

（6）在爱中收获成功

沟通不是单纯的说，而是听+说的平衡。抓住沟通的核心，掌握简单的沟通技巧，轻松变成受欢迎的人。