“我们不仅仅是消费者,我们是邻居、工人、生产者、公民。一键下单无法满足我们的需求和愿望。”
在这个时代,我们都享受着超级互联网企业带来的巨大便利。我们可以足不出户购买任何需要的东西。我们很容易被这种便利所蒙蔽。但事实上,我们大多数人既是消费者又是生产者。当某个企业成为行业巨头时,我们不能只看到它的光环,也要关注它如何影响我们的工作、生活乃至人生选择。这本书就是讲述了亚马逊如何重塑我们的生活。通过阅读这本书,我们可以获得不同的视角,这些视角或许更加重要。
1. 亚马逊提供了很多工作岗位,但同时也导致更多工作岗位的消失。产业结构的变化导致很多企业破产,许多人失去了工作,然而也有很多人在亚马逊找到了工作。例如,一些工人被迫在高压和苛刻的环境下工作,机器人取代了工人,工人们的工作变得越来越机械化,而他们得到的工作福利也远不如过去。
2. 作为大平台,亚马逊给中小零售商带来了机遇,但也带来了危机。中小企业对高流量入口很有吸引力,然而流量的分配却无法控制。再加上高额的分润,对于这些中小企业来说,“打不过就加入”变得非常困难。
3. 亚马逊甚至足以影响美国的国家格局。例如,关于第二总部的选址问题,美国各城市政府开始提供各种优惠政策,造成了一种选秀般的竞争局面。而这个选择的结果可能改变或者帮助平衡整个国家的格局。另外,亚马逊可以通过大量资金支持竞争对手来反对某项政策的推行。
这是件值得警惕的事情。
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