《提问》倾听、共情，问问题

对一个人最好的理解就是感同身受。同理心并非简单的理解他人的感受，它体现的是对人的一种从感知到交流的综合能力，是一种理解与响应他人独特经验的能力，是提问者与受访者协同完成与外界进行理智的情感互动的能力。

了解别人的知识即为同理心。要进入别人的情感和知觉世界，首先要保持一种自觉的敏感度。一个人越具备越发达的感知力，他就越能准确体位和阅读别人的感受。从人心难测到深同此心再到心同此意，同理心的建立过程就是一个人主动感知他人与外界的过程。

在这个过程中，拥有了同理心，才意味着一个人拥有了进入别人世界与他人实现共情的可能。不是所有的交谈都可以在任意时间任何地点进行共情的发生，需要双方之间有完美的识别碰撞。新共识的达成需要的正是双方更深层的理解与合作。

不懂得沉默的人一定不懂得倾听，不懂得倾听的人也一定不会提问。提问中的留白并不意味着交流中的空白，而是指提问者在倾听中的沉默和倾听中的反馈，是通过有效倾听所达成的认知上的默契与共鸣。这是一个需要习得的能力。

同理心是与别人的情感感同身受、理解体会别人感受，并进入别人世界的能力。我需要多感受、多学习才能达到这个能力。

其次是留白。话语留白是指在表达时要避免急躁和仓促，不仅要懂得沉默，还需要调整修改和优化。

另外是倾听。大多时候，以自己的角度和立场给别人提建议，这个需要改变。倾听不一定要解决问题，理解和共鸣已经掌握了。我会努力调整。