《零售时代4.0：数字时代的十大指导原则》"零售4.0：数字指导原则未来已至！"

菲利普科特勒写了一本书，定义了零售4.0时代。未来的零售将会是从用户需求出发来定制商品的时代，不再是生产商制作好商品消费者接受，而是零售商根据消费者需要来提供商品，需要无形化、无缝化、无目的化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化和勇敢化。这本书列举了许多知名企业对于零售4.0时代的看法，可以看到大厂们都在转型，都在自己的赛道上进行多种探索。未来已经来临，需要抓住机遇。