《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》好话说在恰处

说起说话，我们似乎都有太多的怨气。是谁喜欢抢夺我们的话语权，让我们不能酣畅淋漓地畅所欲言？是谁总在我们表达自己的时候无礼地打断我们？是谁在需要我们说话时候，替我们说话？

说话，对于99.9%的人来说，似乎是一件很简单的事，只要张口就可以。然而，实际上说话对大多数普通人来说，只是一场权力之争。在很多场合，我总是被人压制说话的权力，但自从我成为了父母之后，我也无意中发现自己也会压制别人说话的权力。因此，我意识到权力的滥用在人世间是一种多么普遍的现象。而这最终导致的结果就是，我们都不能好好说话。我们都期望着岁月静好的安乐景象，然而，我们却在与初衷不断违背的现实中翻滚，相互折磨，仅仅因为一句话。如果我们不用眼睛支配他人情感的能力，我们就会遭到别人无情的回怼。其实，我们缺的从来不是好好说话的初衷，我们缺的无非是好好说话的行为。我们缺的从来不是与人为善的温和，我们缺的是面对他人无故敌意的方法。我们需要知道如何用恰到好处的应对来好好说话。

日本是一个非常专注于细节的民族。虽然他们可能缺少灵魂和良心，但他们总结的经验可以说相当精良。而且，由于这些经验没有太多弹性，在操作上更容易让人掌握。这本《好好说话》用35个简单实用的说话技巧，可以帮助你解决90%的沟通问题。因为现在大多数人的沟通都在职场或与陌生人之间进行，所以不必太过深思熟虑，只需遵循某些人性共通的法则即可。一个陌生人如何才能获得你的好感？一个陌生人如何开口才能让你愿意配合他、让你愿意放弃对他的警惕？这些都是你应该好好学习和钻研的。如今，很多人有社交恐惧症，喜欢居家、依赖父母。这并不是因为他们缺乏能力，而是因为他们不知道如何打开沟通，也不知道如何应对他人对自己的天然抵触。所以，他们只能在焦虑不安中逃避，最终回到他们坚硬又脆弱的壳里。

本书的作者森优子是日本知名咨询公司的创始人，也是一位经验丰富的金牌销售。他有着14年的从业经历，磨练出一种老道而又有活力的沟通方式，无论是在大型公司的同事之间还是在棘手的客户群中都广受好评。这本书每节采用开头揭示说话法则，结尾用一句话总结要点的方式，让这些说话技巧易于记忆和应用。我也非常期待通过学习本书中的方法，与他人进行实际演练。