《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》绝佳利器：好好说话让谈判轻松无压力

有人告诉我，人用三年学说话，而需要用一生学怎么说话，不知道这句话是不是就是书中所说，语言里蕴藏着力量，蕴藏着撼动人心的力量。为什么语言能够撼动人心呢因为语言里有“想法”不想让对方感到不快，就会说出暖言暖语一旦有了想要责难对方的想法，就会口吐冷言冷语如果心里什么想法都没有，说话时就会不冷不热。

人是有感情的动物，会将心中的想法如实地用语言呈现出来，传达给对方。也就是说，语言既能发挥好的作用，也能产生破坏作用。

询问时会换位思考 会说话的人，以“你”作主语 不会说话的人，以“我”作主语。

会说话的人，重视倾听 不会说话的人，重视说。

会说话的人，交谈后再提合作方案 不会说话的人，一见面就推销产品。

这是为什么呢 因为会说话的人心里明白“对方优先”的道理。

能够对对方的话产生共鸣 会说话的人，会点头，适当附和对方 不会说话的人，只会认同自己的话

会说话的人，眼神真诚坚定。 不会说话的人，视线摇摆不定

会说话的人，倾听时身体前倾。 不会说话的人，聊天时身体倚着靠背

这是为什么呢 因为会说话的人心会贴近对方。

打招呼时会发自内心地微笑 京心 会说话的人，每天从早上开始就露出自然的笑容 不会说话的人，经常假笑，随后很快又面无表情

会说话的人，声音明快，会主动跟对方打招呼。 不会说话的人，在对方打完招呼后，只是用不清晰的声音回应。

会说话的人，会身体转向对方再打招呼。 不会说话的人，只是抬眼一瞥，低着头打招呼。

这是为什么呢 因为会说话的人知道要比对方先开口，主动打招呼。