四要素助力非暴力沟通效果极佳
书名：非暴力沟通
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马蜂大作 2023-06-25 07:59:24
《非暴力沟通》需要区别以下几点才能达到非暴力沟通的效果和最终目的：
1、观察与评论 2、感受与想法 3、需求与感受 4、请求与命令
在《非暴力沟通》第十章中，表达愤怒的四个步骤为： 1.停下来，除了呼吸，什么都别做 2.想想是什么想法使我们生气了 3.体会自己的需要，我没有满足的需要 4.表达自己的感受和未满足的需要
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