岁月催人老，缺少软技能是原因

美国作家埃尔德里奇·克里佛曾说过：“你不能解决问题，你就会成为问题。”然而大多数人却千头万绪地面对一个又一个问题，上一个问题还没解决，下一个问题就出现了。绕圈子一辈子，却发现自己毫无成就。工作并不出色，却没有离职的勇气。随着年龄增长，生活的压力和对未来的迷茫深深地包围着我们。然而在2023年新书《软技能》中，我们以多个角度分析了几十年来未能取得成就的原因，并给出了一些行动的参考。

首先，我们应该学会判断哪些事情是值得去做的，哪些是不应该去做的。对于这个世界和社会，我们应该时刻保持敬畏之心，特别是当我们有更大的能力时。如果我们丧失了敬畏心，就会失去判断力，去做一些本不应该做的事情。那么，我们该如何判断哪些事应该做，哪些事不应该做呢？通常我们可以根据之前做事的结果总结出来。当我们的行动获得预期的结果时，我们可以分析清楚这些结果的原因。比如我们过去和朋友一起创业赚了一些钱，我们可以分析是因为机遇导致的，还是因为能力导致的，或者是因为我们之间的良好关系促成了这一切。而当我们做了一件事情，结果并不如预期时，我们更应该努力弄清楚问题出在哪里。以创业为例，如果我们曾经失败并赔了钱，我们就需要弄清楚是因为自己能力不够，还是认知不足，还是精力不够，或者是其他的原因。经常分析过去的行动结果受到了什么影响，我们就越能明确当前应该做还是不应该做某件事情。换句话说，我们应该成为一个有效的反馈系统，根据过去的经验来调整未来的行为。这种能够清晰思考事情的能力，并非一种简单的意愿，而是一种技能。很多人一辈子下来，遇到任何事情总是向别人咨询是否应该去做，但他们没有意识到，每个人都可以根据自己的人生经历来判断当前的事情值不值得去做。

其次，我们应该学会如何有效地完成任务。有时候我们做了一件事，却没有产生应有的效果；帮助了别人，却被对方认为是欠他的；努力做了一样东西，却发现别人并不需要。那么，我们应该如何做好一件事呢？一个重要的方法是培养同理心，不仅仅站在自己的角度思考问题。举个例子，以前我开服装店的时候，我常常只按照自己的喜好采购和推荐服装，结果销量一般。后来我学会了换位思考，分析各个人群的需求。比如，胖的人需要显瘦的服装，不擅长穿搭的人需要百搭的服装，活力阳光的人则需要颜色靓丽的服装等等。在采购之前，我会花时间分析这些需求，结果销量果然提高了。经常换位思考，站在别人的角度多理解别人的需求，我们就能更好地完成任务。我们这一生中，大约有70%的事情不会带来什么结果或者影响，有20%的事情会带来好的结果，还有10%的事情会带来坏的结果。因此，当我们掌握了识别哪些事情不需要做、不必要做的能力，以及换位思考的软技能后，我们的人生就会更高效。在这个端午假期，不妨抽出几天闲暇时光，让《软技能》这本书滋养我们、丰富我们、改变我们吧！