不断创新提升消费者体验是好评营销的关键

《好评：不被讨厌的营销制胜法》一书是由全球30大商业思维领域尼古拉斯·韦伯撰写的，旨在帮助企业了解消费者真实想法，全面提升企业所创造的消费者体验，最终赢得市场。书中详细分析了消费者的四种类型：友好型、掌控型、分析型和协作型，并深入剖析消费者五个接触点：预接触、首次接触、核心接触、后续接触和持续接触。通过在每个接触点上提供优质的服务和体验，企业可以增加消费者的满意度，并获得好评。书中还介绍了实战评测系统和实用的操作建议，帮助企业提升消费者体验，赢得市场。对商业从业者和市场营销人员来说，这是一本必读的指南，无论你是新手还是经验丰富的专业人士，都将为你带来全新的商业思维和成功的经验。