近日,宿迁一位老人突发心梗,家属送往医院急救后才发现,先前的植入手术根本未植入支架。原来,当时主刀医生手术失败,浪费支架,为避免损失和维护声誉,谎称手术成功。目前相关部门已经介入调查。
最终的调查结果需相当长一段时间,等待间隙里,留给社会的问题着实不少:老人之死与植入手术失败的因果关系强弱如何?主刀医生和所在医院要负什么责任?神秘的手术室中到底发生了什么,失败的手术竟然公开以成功的面目告终,医院内部的监督机制何在……
搜索引擎上输入“医疗过失”,会出现更多此类事件的相关报道。毕竟太阳底下无新事,医疗过失在世界范围内都绝非新问题。不过,当此类新闻出现在头条时,多数人只能感叹,并希望这样的事情不会发生在自己、朋友和亲属身上。因为判定医疗过失的权力与相应的追责诉讼,远远超出了我们的知识范围,更不用提我们对医疗过失的认知。细想的话,可以发现个别的医疗失当与系统性的医疗过失出现机制,显然并不是一回事。偶发的医疗过失就概率而言是可接受的,但一家医院长期出现类似的医疗过失,恐怕就值得好好进行调查。
在《当医疗出错时》中,美国医师协会成员、纽约大学医学院临床教授丹妮尔·奥弗里结合自身长期在美国著名公立医院贝尔维尤工作的经历,为读者上了一堂医疗过失课程。她讨论的医疗过失,在英文的语境中是“medical malpractice”,书中有时也适时译为“医疗事故”“医疗失当”,词义上不作区分,指医护的不当操作(无论是否给患者造成了严重的后果,当然,造成严重后果的往往占据着媒体头条)。
在过去的两百多年里,医学的故事是进步的故事,也是“一部惊心动魄的冒险史诗”。人类凭借自己的不懈钻研和勇敢探索,以及一代代人的奉献,战胜了天花、疟疾、霍乱等疾病,新生儿的死亡率大幅下降,人口的预期寿命大幅延长:医学救死扶伤的使命得到了持续强化。更不用说一系列医学技术不断打破思维的界限,比如ECMO、心脏搭桥手术、机器人手术,让人医学的进步是以错误为代价的,而这些代价很少会被写进教科书中;很多科学技术发明之初,其实是为了毁灭生命而非拯救生命,比如治疗癌症常用的化学疗法;以及医学进步之路上的医疗过失的承受者,比如1950年代美国脊髓灰质炎疫苗事故,“卡特事件”的受害者,等等。
在今天,在享受现代医学带来的希望时,我们中有成员也经受着现代医学带来的麻烦:我们是流水线上的产品(这很无奈),尽管可以复诊,得到医生的专业意见,但很多时候是我们为自己负责。另一方面是职业倦怠的医生护士,有限的医疗资源迫使他们一再做出个人牺牲,特别是在医患关系紧张的当下。在这种情况下,医疗过失是难免的,但关键不是让过失烟消云散,因为“犯错乃人之常情”,而是制定有效识别重要过失的机制,特别是多人参与机制,并培育一种包容的医院文化,让与病患接触时间最久的临床护士得以发声,等等。
毫无疑问,随着医学理论与实践的发展,医学的专业化趋势及其带来的医患信息不对称将会日益强化。在这种情况下,如何防止医学利维坦对普通人如你我造成伤害,使我们免于成为医疗过失的受害者,是整个社会需要共同面对的课题:医院要加强制度设计和运用,让患者安全不止是高尚的口号;医院的电子系统需要进行更贴合实际的设计,不要让医生因为困于其中而耽误主页;医院文化需要改善,让医生不再是国王,让临床护士的质疑获得更多关注;患者亲属特别是有医学背景者的观察,也不能被完全当作无关信息弃如敝履……征途漫漫,但值得追寻和等待。
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