本书的目的是传达当事情需要改变时我们需要做些什么。它提出多种催化方法,其中一些被认为是有效的,并在本书中进行了阐述。
虽然我不具备管理学背景,但认为此书含有相当高的实用性。其中最重要的观点是,有时我们无法通过简单地向别人传达信息来促进进程。我们需要以某种方式表达信息,以使其成为有效的变革沟通。 此外,该书还探讨了人类思维的不确定性,以及思维中产生不良反应的能力与积极影响的能力。在催化进程中,焦点就是将产生不良反应的状态转变为能够产生积极影响的状态,以使听众做出积极响应。
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