不知道你的身边是否有这样的朋友或同事。明明专业能力很强,也有想法但缺乏沟通能力。一到关键的商务沟通等场景,无法在第一时间清楚地表达。常被人惋惜地称为“茶壶里煮饺子”。结构化战略思维倡导者、模米咨询创始人周国元老师在《麦肯锡结构化高效沟通》一书中指出,“在职场,当我们抹去出于惜才之心产生的同情而更理性地判断时,得出的结论应该是茶壶里没有饺子。”作者提醒我们,职场上讲究效率和成果。如果从这个角度来看,“没有看到或吃到饺子”和“没有饺子”是一个结果。在职场,大家的时间和精力都有限,尤其是领导的。无论是在商务沟通或商务文档中,如果没有办法在第一时间让对方明白你的观点,认同你的论据,支持你的结论。那么这样的职场商务沟通就是不及格的,意味着你的能力很可能得不到公司的认可。
在这本书中,作者以麦肯锡公司高标准的商务沟通为基础,向大家介绍如何进行结构化的高效沟通。顺着商务沟通的脉络,无论是以演讲、会议、报告还是电子邮件等方式,作者都提供了麦肯锡结构化沟通的原则和技巧。比如在讲以PPT等形式进行商务展示的写作篇中,作者特别向我们强调了学会用图表说话的意义与价值。所谓“一图胜千言”,就是指图表在表现效果上会远远超过单纯的文字,增强信息的传达效果。作者先按我们可能会在现实中遇到的五种场景,推荐了不同的定量图表。然后介绍了三种“加分”的图表:瀑布图、碟形图和区间分布图。它们分别在表明成分关系,两组数据的相关性表示,以及描述数据的分布区间时,会起到出人意料的效果,带给大家耳目一新的感受。为了能达成以上效果,作者也非常贴心地从初学者的角度,仔细拆解了如何通过五步,就可以创造出高质量的图表。帮助大家将复杂的数据和概念,转化为易于理解的形式,使我们的观点更加直观和吸引人。
总的来说,《麦肯锡结构化高效沟通》是一本非常实用的书籍,除了以上内容,作者还分享了他20多年沉淀的思考与总结,为我们提供了多种沟通框架与技巧。如果你也想更好地表达自己,避免“茶壶里煮饺子”的情况,推荐一起阅读这本书,升级迭代自己的沟通与表达功力。
《麦肯锡结构化高效沟通》
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[美]周国元/2023/人民邮电出版社
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