如果管理者不能够卓有成效地管理自己,也就不可能管理好同事和下属。管理在很大程度上就是树立榜样。管理者如果不知道如何在自己的职位和工作上做到卓有成效,那就是树立了错误的榜样。
要想成为一个卓有成效的管理者,就不得不学会下面这五项基本实践——五个思维习惯。
1. 卓有成效的管理者知道他们的时间都去哪儿了。他们会系统地管理自己能掌控的那一点点时间。
2. 卓有成效的管理者专注于外部贡献。他们把自己的努力放在成果上,而不是放在工作上。他们从这样的问题开始:“我被期待取得什么成果”而不是从要做的工作开始,更不是从要用的技术和工具开始。
3. 卓有成效的管理者用人之长,包括他们自己的长处,他们的上司、同事和下属的长处,以及情境提供的长处(也就是“他们能做什么”)。他们不会用人之短。他们不会从自己没有能力做的事情开始。
4. 卓有成效的管理者聚焦于少数几个主要领域,在这些领域中,卓越的表现将产生出色的成果。他们强迫自己确定优先事项,并聚焦于此。他们知道,他们别无选择,只能要事优先,而次要的事则根本不做,否则就会一事无成。
5. 最后,卓有成效的管理者做出有效的决策。他们知道,这首先是一个按照正确顺序采取正确步骤的系统问题。他们知道,卓有成效的决策总是基于“不同的意见”,而不是基于“对事实的共识”的判断。他们也知道,快速做许多决策意味着会做出错误的决策。真正需要的决策为数不多,但至关重要。如果战略不正确,战术再炫目也没有用。
社会发展需要提升知识工作者的生产力。管理者做到卓有成效则是其中的关键。管理者本人就是最重要的知识工作者。他本人的水准、标准以及对自己的要求,在很大程度上决定了他周围的知识工作者的动力、方向与投入程度。更重要的是社会需要卓有成效的管理者。我们社会的凝聚力和优势日益依赖于把知识工作者的心理需求和社会需求与组织目标和社会目标整合为一体。
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