《向上沟通的高手》高手向上沟通，轻松汇报工作！

我真的很难与领导沟通，感觉无论我怎么说都是说不通的。不知道是我的问题还是其他原因。你们有没有遇到过这种情况呢？我的好朋友小美也向我抱怨说：“我真的坚持不下去了，每天要向领导汇报工作就像上刑场一样难受。领导总是挑剔，觉得我的汇报方式不够好，反正都是我的错。我不知道是我的沟通方式有问题还是我表述的内容不当。你能帮我分析一下吗？”听了朋友的话，我觉得这种情况很普遍。有时候确实是我们的问题，例如沟通方式、次序或者是心情等方面都会有问题。那么如何解决这种情况呢？我认为这本书可以帮到你。最近我刚看了一本关于职场沟通的书籍——《向上沟通的高手》，作者是日本的齐藤由美子。这是一套两本书，对于职场中我们面对各种问题都有很好的阐述。作者从许多不同角度讲述了向上沟通的各种技巧。比如在职场中的沟通模式、模拟几种职场沟通的场景、分析不同类型的领导应该如何应对等等。它写得非常详细，读后我有像醒悟一般，受益匪浅。我认为以下四种方式可以提高我们的沟通效果：

1. 尊重、共情、关注。有时候我们需要给予领导一定的尊重，即使领导平时很容易相处，但是在跟领导汇报工作时也需要尊重领导。当领导提出问题时，需要有共情的心态。如果你站在领导的位置，你会如何处理这个问题，处理这个问题对于下属的员工影响有多大？这样我们就可以大体感受到领导的感受，那么汇报工作会更加顺畅，因为我们可以预知领导会说什么。这样我们不会失望或抗议，反而会更适应，这种沟通方式会让我们更加游刃有余。

2. 协作、情感、具象。在团队中，协作能力至关重要。团队如果单打独斗是走不长远的，只有团结才有力量。在向领导汇报工作时也是如此，不能只站在自己的角度想问题，领导是整个团队的标杆和领航人。只有我们支持领导的工作，才能做出更好的工作成果。必要的时候，可以加入一些情感因素来使场景更具体化，这样更容易让人接受和理解，领导也会更能理解我们所要表达的意思，从而使汇报工作更轻松。

3. 态度、节奏、细节。在汇报工作时要展现出自己的工作热情和良好的工作态度。不要在汇报过程中带有负面情绪，不管领导提出了什么问题，我们都要尽力解决问题。掌握好汇报工作的节奏，我们可以在家里进行反复模拟，例如控制汇报的时间、汇报内容形式是否清晰等等，这样心里就有底了，汇报工作也会更顺畅。此外，注意细节，因为有些领导比较注重细节，所以我们也要尽可能做好这一点，避免出现意外情况。

4. 淡定、表述、主张。许多人都不善于表述自己，一旦要向领导汇报工作就会变得紧张，甚至语无伦次。其实，不用那么紧张。许多领导也是容易相处的，他们很善于倾听下属员工的心声。我们要淡定，控制好自己的紧张情绪，深呼吸放松自己。要努力表达出自己的观点和主张，不要只是简单地回答“好好好”，让自己的想法和能力得到领导的认可。只有这样我们才能开展有效的沟通。

总而言之，向领导沟通是一种技术活。为了成为职场上的沟通高手，我们需要通过学习、练习和总结，不断提高自己的沟通技能。如果你也想成为职场上的沟通大师，《向上沟通的高手》一定是你不能错过的好书。它会带给你不同的沟通感受。