为了加强情感沟通,书中提到了一种沟通方式——非暴力肯定性沟通。其核心准则包括以下三点:
一、用陈述客观事实代替评判。例如,不要说“这份报告不好,你表现真差”,可以说“这份报告还缺乏充足的观点”。
二、多谈论自己的感觉,少批评对方。例如,不要说“你从不考虑我的感受,总是自以为是”,而是说“你这么做让我感到孤单/困惑/受伤/受到侮辱”。表达自己的感觉会让自己更真诚和开放,也为对方提供了真诚开放参与对话的机会。
三、除了表达自己的感觉,也要表达自己的需求。这能使对话更具有假设性,确保对话最终能产生实质性的影响。
尽管这种沟通方式可能不是本书的首创,但我第一次读到以后觉得很有道理,希望能将其应用到我的实践中。这是我读完本书最大的收获。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价