《我在北京送快递》"快递员：自由不是内容，送递海量物流是信念与理想"

1. 在资本社会中，打工者内卷并与客户对抗已成为常态，而资本只需坐享其成。例如，书中介绍了客服如何调控投诉率，即在淡季时引导客户投诉以督促提高服务质量，而在旺季时则尽力为公司开脱，以免影响促销和配送效率。

2. 除了自带资源的人，任何行业都需要放弃自尊心，保持平和态度才能长期生存。然而，这也有可能导致人们变得螺丝化和工具化。

3. 当时间成本成为赚钱的最大计算依据时，每个人都可以变成经济学家。

4. 有些人在为难别人的过程中可能产生权力的幻觉。

5. "自由"要建立在高度发展的自我意识上才能实现个人追求和自我实现，这是区别于他人的精神内容。自由并不是具体的事物，而是理想和信念，是我们生命的支点。

6. 怀着怨恨的人生是不值得过的。

7. 在我看来，只要认真度过每一天，生命中就不会没有意义。如果亚历山大大帝问我需要什么，我会回答：“请不要挡住我的光。”