《向上沟通的高手和领导也能聊得来》是一本教授向上沟通技巧的书籍,作者是齐藤由美子(日),由吴限翻译。读完这本书后,我认识到向上沟通对于办公室的内勤人员是很重要的。书中提到了九种向上沟通的场景,包括提交方案、线上沟通、撰写邮件、线上会议、当面汇报、有效倾听、PPT展示、聚会与团建和汇报推动中的工作。在过去的工作中,我曾遇到过不少领导,有些很难接受,有些则让我费了很大的力才完成任务。现在,我已经能够更好地理解领导的意图和需求,这让我更容易完成任务。向上沟通的本质是培养两种思维能力,一方面要换位思考问题,另一方面则是更高层次的思考问题。这要求我们具备对工作热爱和对工作负责的态度。在阅读书籍的过程中,我也发现了自己存在的问题,有点躺平摆烂的感觉。一次报表格的工作,让我意识到了自己缺乏一些必要的能力。最后,我还是完成了任务,但我意识到自己需要更多的学习和实践,才能真正掌握向上沟通技巧。书籍分为四章,第一章介绍了职场沟通的基本方法,第二章阐释了社交类型理论并分析了不同类型的领导,第三章则教授如何与不同类型的领导进行沟通,第四章则具体介绍了在不同工作场景下与不同类型的领导进行沟通的实际案例。我目前还没有读完这本书,但我期待能够从中获得更多的收获和启示。
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