生活中沟通的重要性不言而喻。在职场中,向上沟通更是重中之重,泛指下级与上级的沟通,即向上级汇报工作。好的向上汇报不仅能让领导了解得更多,还能呈现问题和解决方案。据说知乎有项调查发现,80%以上的离职理由都跟“与老板或与领导相处不融洽”有关。如果你也深陷这个烦恼,那么今天这本《向上沟通的高手》正好可以解决这个问题。
这本书让你真正学会与不同风格的领导主动沟通、精准沟通、恰当沟通,充分展示自己的能力。全书共分四章,每一章都详细地给出了向上沟通的各种方法。
第一章讲的是向上沟通是职场上最重要的沟通,从人际关系入手,分析了很多人不会沟通的原因和解决方法,教我们如何让领导愉快地说“没问题”,然后如何行动起来。
第二章分析了四种社交类型的领导,教你从“口头禅”看出领导类型。无论哪种领导都有各自的沟通方法,只要掌握了这些沟通技巧,你都将减少90%因与领导沟通不畅而导致的不愉快。
第三章给出了我们16种向上沟通的模式,几乎涵盖了所有的沟通模式。作者在本章给出一个非常实用的方法,那就是先确认自己的社交类型,然后确定领导的社交类型,这样就可以相互匹配出正确的沟通方式。
最后一章则给出了9种向上沟通的场景,从提交方案到撰写邮件,不同类型领导所用的方法也不尽相同,每一种场景都给到了不同的方法,并且举例说明,哪怕是职场小白也可一目了然。
但无论是什么样的领导,都要记住一些要点,首先千万别忘记领导分配给你的任务,特别是比较紧急的任务。其次,不要把没时间或者不会做当成理由来拒绝领导的安排。作者在后记中提到,本书还认为改善亲子间的沟通也是非常有效的。
向上沟通时,在保持自尊等自身价值观的基础上注意运用适当的沟通方法和策略,做到审时度势、因人而宜,这是职场上“沟通有方”的更高境界。
在与领导的沟通中,要学会审时度势,避开领导情绪不好的时候进行,也尽量不要在领导忙碌时去打扰。否则效果可能会大折折扣,遇到急躁的领导可能会碰一鼻子灰。
如果你还深陷不会沟通的烦恼,那就快来读读这本《向上沟通的高手》吧!
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