《向上沟通的高手》学习向上沟通的技巧，成为沟通高手

才开始工作时，我的师傅都比我年长，同时也是我的领导，我一直把他们视为长辈般的存在，心存敬畏。每当需要向领导请教时，我都只会问一遍，不敢多嘴，领悟能力较高时就好办，否则我就回去自己琢磨或询问熟悉的同事。当领导安排工作时，我只敢应答，不敢再问，最后领导发现我一直没有反馈工作进展时，我才会开口说遇到了什么问题，及进展如何。我深知这种沟通方式不好，但不知该如何改变。每天工作下来都觉得身心俱疲，终日消极自闭是不行的。我需要找到方法，让自己变得积极和顺畅地与领导沟通。于是，我读了一本书，《向上沟通的高手》，它为我提供了很多解决问题的思路。

这本书是由日本cpcc专业导师、hr分析师齐藤由美子编写。编书初衷源自她的大儿子工作时因沟通问题常睡不着觉，甚至连做梦都想被领导批评。适应了沟通方式后，她的儿子整个人的状态都变得稳定了许多。由此，由美子老师自认为对“职场代沟”有深刻认识，出版了这本书，为许多人解决了职场沟通问题。

齐藤由美子按照理论到实践的逻辑编写畅销书，并将领导按照社交类型分类，为我们阐述了职场沟通的重要性，按照领导的社交类型和自身的社交类型可以模拟沟通场合。共分为四种社交类型：行动派（有主张、有领导力）、思考派（注重细节、抓整体）、感觉派（积极活泼）、协调派（以他人为先、辅助）。

鉴别这四种类型的方法很简单：面见领导时，可试探性询问会面的时长，然后观察领导的反应，行动派会在30分钟内回答；思考派则会提供详细数据证明；感觉派常会多聊聊；协调派则会以你的时间为出发点作答。

在具体场景中，我们应该如何处理呢？例如，常见的提出方案场景，我们该如何面对不同类型的领导呢？

对于行动派的领导，我们需要从结果开始陈述，注意逻辑性，注重可行性和效率，而且避免冗长；

对于思考派的领导，我们要先阐述目的和结论，然后提供有说服力的数据，在呈报数据前要认真核实数据真实性，并用图表方式尽量清晰直观地陈述；

对于感觉派的领导，我们应该陈述简洁明了的结论，注意在介绍事实的过程中注入积极情感，同时不要冗长，让事实清晰易懂，并且避免废话；

对于协调派的领导，我们需要详细阐述目的和得出此结论的过程，可以适当融入个人感受和理解，但内容必须简单易懂。最后，感激领导的安排工作，会让你更容易拉近你与领导的距离。

总之，这本书提供了一套非常实用的向上沟通技巧，非常值得阅读，不仅提供了建议，也帮助我们避免一些需要避免的坑，因此，我们可以更有效地与不同类型的领导沟通，做到事半功倍。