《社会心理学（第10版）》社会心理学：科学依据的朋友对话

余华的小说《兄弟》中，描述了一个令人悲痛的事件：宋凡平前往接治病出院的妻子，结果被一群暴力的“红袖章”残忍打死。为什么在公众场合没有人伸出援手呢？通过学习社会心理学，我们能够得到一些科学的解释。社会心理学主要探讨人的思想、情感和行为如何因他人存在而受到影响，是对人类在社会情境下心理状态的探讨。

具体而言，有三个方面的因素影响了人们的行为反应：

1、社会角色和去个体化。在那个社会背景下，如果一个人过分专注自己的角色，很容易失去个人身份和人格。团体引发的“去个体化”效应会使人们降低对行为的责任感和底线，从而导致暴力行为的出现。

2、旁观者效应与从众心理。相比于单独面对危险情况，人们在群众中更容易产生责任分散的现象，即认为应该已经有人报警或提供帮助了，自己就没有必要插手。旁观者的数量越多，每个人插手管事的可能性就越小，这就是所谓的旁观者效应。而从众心理则是指在不确定正确反应或是正确行为时，人们更容易受到其他人的影响，盲目从众。

3、共情与利他主义。在一些特殊的情况下，人们会出于纯粹的利他主义帮助他人，比如出于共情之心而帮助受害者。苏妈就是这个案例中的一个例子，她在目睹悲剧时纯粹出于善心去帮助他人，她的目的是减轻他人的苦恼，而非为了自己得到什么。

通过这些社会心理学的知识和案例，我们可以更好地理解人类在紧急情况下的行为反应，认识到旁观群众的困境，也更能够从中学习如何正确地引导孩子，