事件一:1995年的夏天,美国匹茨堡的BelleIsle桥上,三个男的在众目睽睽之下把一个女的从她车里拽了出来、扒光了她的衣服、暴揍一顿。这还不算完,他们拖着撬棍追着她,直到她逃到了桥边上、实在没办法了、从桥上跳了下去。第二天,人们打捞起了她的尸体。
奇怪的是,在这场暴力持续的将近一个小时中,围观的40多个人无一报警、无一劝阻。为什么是怎样的心理学动机让这些自我认知是有功德心的好人面对公开暴力却像中了蛊一样无动于衷。
事件二:KBW公司在美国纽约世贸中心双子塔上有两个办公室,分别在88楼和89楼。在911时间当天,这家公司一共有120人出勤,一共67人遇难。遇难的67个人中,除去一人为了救别人而牺牲之外,有66人遇难的原因很神奇——撞击发生之后,他们没跑,而是选择留在原地,直到第二次撞击到来。
在另一层楼的同事迅速撤退的时候,这些原地不动的人甚至还接了家人询问是否平安的电话、报了平安,然后还在原地等着准备上班。逃生窗口期一共16分钟,为什么有些人撒腿就跑,而有些人则集体停在原地。
这两个事件虽然都发生在美国,但类似的事情在全球都可以看到。研究发现,高层逃生的情况下,你身处的楼高往往并不决定你的逃生时间。真正重要的是人们所属的群体的规模。群体规模越大,逃生时间越长。社会学家最终意识到,在灾难发生之际,人们会无意识地寻求与周围人达成共识。群体试图形成一个共同叙事——对大家共同经历的事所做的解释。群体的规模越大,达成共识的时间就越长。
人们平常做出的决定确实能反映他们自身的个性和动机。但当灾难降临到一个群体头上时,起决定性作用的往往是群体行为,而非个体决定。这种情况大多发生得相当微妙,远低于人们的意识水平,而藏匿在隐藏脑的最深处。置身危机中,我们会本能地寻求群体的帮助和指引。危机时期将人们绑在一起的纽带解释了为什么大型建筑起火时,人们不是集体遇难就是集体幸存。命运集结成群。一些家庭和楼层全员幸存,另一些家庭和群体则全军覆没。
关键时刻,人倾向于关闭独立思考而选择随大流。这本书就是从“无意识偏见”这个概念的角度来分析极端情况下和日常生活场景中,
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