《非暴力沟通：转化羞愧，绽放关系》非暴力沟通：羞愧的转化与关系的绽放

这是一本直指人心的书。

在之前的培训中，我记得老师说过，羞愧是我们比较深层次的情绪。正常情况下，产生羞愧的情绪时，人们第一反应是责怪自己，认为错误来自自己。然而，作者在这里想要打破这种思维，并告诉我们，这不是你的错。

那么，我们该如何处理这些情绪呢？答案是非暴力沟通。萨提亚曾经说过，沟通之于关系，犹如呼吸之于生命。非暴力沟通包括四个步骤：观察、感受、需要和请求。

观察可以理解为是以第三者的视角去观察自己的行为。感受指的是身体的感受，当情绪产生羞愧或愤怒时，身体也会有相应的变化。理解感受并让情绪停止走进脑袋是很重要的一步。

需要可以被称之为人类的共同驱动力，比如食物、空气、水和安全等等。最后一个是请求，需要向别人明确表达自己的需求，并作出廉洁为导向的行动为导向的分析。请求越具体越好，帮助他人了解需求和感同身受。

学会了非暴力沟通的四个步骤，我们能更好地处理情绪，使很多事情迎刃而解。时常问问自己是什么东西让我有了这样的情绪，情绪背后的需求是什么，我希望别人怎么做，我自己是否能够首先做到，这是很重要的。

非暴力沟通可以运用在各种场合下完成，但在我看来，最重要的是首先处理好自己的情绪。处理情绪并不是忽视、压抑或者是看见了情绪就过了，我们应该接纳情绪在身体中流动，直面我们的情绪，并慢慢从其中解放出来，让我们活得更自在。