《向上沟通的高手》学会向上沟通：职场高手的存在感寻找之路

你是否有这样的困扰：工作多年仍不敢和领导对话，明明做了很多工作，同事却升职加薪，自己默默无闻。每次沟通，领导态度都不冷不热，开始怀疑领导讨厌自己，甚至想离职。这些问题并不能说明你的工作能力或和领导关系有问题，但可以确定的是你的沟通一定有问题。《向上沟通的高手》由中国工信出版集团、人民邮电出版社出版，作者齐藤由美子直击职场人向上沟通的痛点，将向上沟通分为四种类型、十六种沟通模式、九种沟通场景，用极具调理和逻辑的技巧、分析方法带领读者提升向上沟通力，迈出职场跃迁的关键一步。

什么是向上沟通？《向上沟通的高手》中提到向上沟通是职场沟通的重要一环，也是向上管理的核心内容。没有一个人是不能沟通的，领导也不例外。向上沟通是一种优秀的沟通力，它是贯穿整个职场生涯的核心能力。职场沟通力一般分为三个要素：倾听力、表达力、认知力。倾听力不是单纯听对方说话或被动接受信息，还包括在此基础上领会对方的真实意图，掌握更详细的信息。表达力是将自己的想法准确地传达给对方。认知力需要我们认识到对方的存在和变化，肯定对方在我们工作和生活中所起到的作用和造成的结果。这三种必要能力越强，我们与他人沟通的能力就越强。通过掌握向上沟通的技巧，我们可以不断建立并保持良好的人际关系，顺利推进工作，迈向更高一层的职场和人生。

提升向上沟通力的有效工具：社交类型理论。《向上沟通的高手》介绍，心理学家认为不同社交类型的人采取的交流方式不尽相同。如果我们辨认出对方的社交类型，我们就可以随机应变，与其顺畅地交流。根据在社交中思维方式、决策方式、判断方式和情感表达方式的不同，社交类型分为以下四种：行动派、思考派、感觉派、协调派。通过了解这四种社交类型，我们可以根据具体情况更顺畅地与领导和同事沟通。

通过向上沟通优化工作和生活。向上沟通的能力虽会为我们的职场生涯和日常生活带来便利，但如果缺乏刻意练习，也很难真正产生效果。因此，我们需要在不断练习、调整中实践向上沟通的技巧，提升向上沟通的能力。作者齐藤由美子的儿子也曾因无法与领导有效沟通而感到郁闷，觉得无法与领导互相理解，和上级对话如同被审判，是可怕的。因此，要向上沟通，首先不要将它想得太难。我们需要相信自己具备与人沟通的能力和自信心。另外，要有效地识别社交类型，并不断反思和复盘，不断优化自己的沟通模式，进一步提升沟通力。向上沟通是一种站在他人角度看问题，升到更高层面思考问题的高级思考和沟通方式。拥有向上沟通的能力不仅可以与领导同频共振，还可以获得更多资源和信息，不断提升自己的认知，看到更广阔的世界。