MBA智库的创始人倪其孔曾说:学会向上沟通,你就能找到快速成长的路径。在现代职场中,只有会干活,不会说话,就很容易被忽视。要想获得领导的认可,实现快速成长,就必须掌握向上沟通的技巧。这本《向上沟通的高手》是由日本HR分析师齐藤由美子编写的,她也是一位具有丰富人才培养和企业管理经验的CPCC专业导师。该书运用不同的社交类型理论,教你学会与不同风格的领导精准沟通,并在职场中成为真正的高手。
为什么要沟通?实际上,世界上几乎不存在靠个人之力就能完成的工作,尤其是那些复杂的大项目,需要由我们与他人合作,各自发挥不同的作用,共同推进。因此,沟通力不仅仅是职场所必须具备的技能,更是人类互动中不可或缺的能力。现代社会要想生存下去,必须具备相当程度的协作和沟通能力。对于职场人来说,沟通力是一项核心竞争力,只有掌握了向上沟通的技巧,才能有更多的精力用于工作中,提高在组织中的适应能力,并持续稳定地发展自己的职业生涯。
三要素是指职场沟通的倾听力、表达力和认知力。书中解释道,职场沟通力=倾听力+表达力+认知力。倾听力并不是仅仅听对方说话或被动地接受信息,也包括进一步提问以获取更详细的信息,掌握对方的真实意图。良好的倾听力是职场上非常关键的一步,很多人因没有真正了解领导的意图,最终导致任务无法完成或完成不好。表达力是将自己的意见和想法准确传达给对方,特别是在职场上,精准传达信息,将想传达的信息准确无误、简明扼要且逻辑清晰地传达给对方,会让领导更容易明白你的意思,同时增加你的印象分值。认知力则是认识到对方的存在和变化,并承认对方的行动对结果造成的影响。在职场中,我们需要时刻关注对方的感受,并对其他工作和行动的结果做出评价,以帮助对方更好地适应变化。
最后,我们推荐每个职场人都读一读《向上沟通的高手》,愿你和领导能够更好地沟通,从而实现更快的成长。
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