好朋友最近经常跟我吐槽:领导就是看我不顺眼,我做的工作最多,最辛苦,可是老板总是对其他员工很友善,对我总是冷着眼。真是不想干了。原来,是好友跟老板的沟通出现了问题。在职场中,只会做,不会说,你就很容易被忽视。要想站得住脚,光是努力工作是远远不够的。沟通能力也很重要。俗话说“通则不痛,痛则不通。”只有沟通顺畅,职场生涯才能够顺风顺水。由日本作家齐藤由美子编著的《向上沟通的高手》一书中,作者作用社交类型理论,以四种领导类型对标四种员工类型,推导出16种向上沟通的模式,并展现出9种最常见的向上沟通的场景,如方面汇报、线上沟通以及PPT展示等,让你真正学会向不同风格的领导主动沟通、精准沟通、恰当沟通,充分地显示自己的能力。在书中作者向我们提供了三个向上沟通的技巧,如果你在职场中急需要补充沟通能力的营养,不妨赶快学起来。与领导沟通,确认社交类型是关键。下面给大家分享四种领导的类型,希望大家对号入座,找到对标自己领导的沟通之道。01行动派领导行动派领导的评判标准:说话语速快、表情严肃、急于求得结论、一旦被否定就容易生气、喜欢端着架子、树敌多。行动派领导的风格是处事当机立断,并且性格固执、缺少耐心、控制欲强。对于行动派的领导,在沟通的时候,我们需要注意的是:最好把结论放在前面,直截了当地与其交谈。具体的建议是:1.如果你想要提问,要先围绕“想知道什么”开始提问。把过程说得太过冗长,会让行动派领导感到很焦躁,从而达不到沟通的效果。所以,要先把目的性或者结论性的东西传达给对方。2.不要吹捧,简单的感谢就很有效。行动派的领导并不擅长吹捧他人,所以在跟他们沟通的过程中你也不要故意太高他。如果想要表达感谢,可以用“您真的帮了大忙”“谢谢您的指导”等充满敬意的简单话语,就会让领导很开心。与行动派的领导相处不累,只要注意把02思考派领导思考派领导的特点是重视数据和事实、喜欢深思熟虑、喜欢按部就班地做事并且思考派的表情是喜怒不形于色。思考派做事谨慎,更加注重细节,数据控是对思考派领导的做好概括。与这类领导打交道需要注意:提交可供分析的材料;对于领导的讲话要耐心倾听并且详细地回答提问;在有事情需要请求领导的时候,一定要提前告知事情的必要性。思考派的领导喜欢用事实说话,所以与领导沟通时,拿出数据往往更有说服力。03感觉派领导这类领导喜欢热闹的氛围、说话口齿清楚,有节奏感。他们有创意、思维活跃且发散。与这类领导打交道的时候,要注意以下几点:和领导一起行动,遇到问题互相支援;采取自由问答形式,这样谈话的氛围会很放松;如果有领导存在什么问题,不能直接说,他们爱面子,你需要通过他人,迂回地指出问题;当着很多人的面赞扬他,这对他们来说特别值得骄傲;跟领导意见不同时,提出建议而不去否定领导。感觉派的领导比较感性,所以跟他们相处氛围感很重要。04协调派领导协调派的领导少有主见、说话语气舒缓且会关注对方的情绪和现场的气氛。他们懂得尊重他人,善于倾听。与这类领导沟通,你需要做到以下几点:认可对方、避免妄下断言、常说“多亏了你”、注意赞扬有度。协调派领导,喜欢充当配角,所以经常缺少存在感。对他们来说,“刷存在感”显得尤为重要。在沟通过程中,引导领导说出真心话或者多赞扬领导,让他充分感受自己的存在,对于拉进和领导的距离来说特别重要。你的领导属于哪一种类型呢?快来根据上面的提示检测一下吧!了解了领导的脾气秉性,掌握与领导沟通的神奇密码,并且在实际工作中运用起来,你会发现原来向上沟通也是有章可循的。掌握了和领导沟通的技巧,让自己在职场可以水涨船高,更进一步!
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